東森深度周報／鐵飯碗變壓力鍋？ 考公務員變少 現人力缺口

鐵飯碗生鏽了嗎？以往公務員搶破頭，但現在的高普考報考人數卻逐年下滑，而且離職率攀升。尤其，去年一名勞動部公務員，疑似因為長期超時工作、職場霸凌而輕生的事件，引起外界質疑，「鐵飯碗」是否早已變成「壓力鍋」？。

高普考超難考，約聘職搶破頭，公務員是「鐵飯碗」，但這不是新聞，而是新聞片庫裡的資料畫面，現實的職場狀況是，鐵飯碗早已生鏽。

前公務員柳靖：「歡迎收聽國考驛站，大家好，我是站長柳靖。」曾在勞動部，與經濟部任職的柳靖，就是離開體制的一員。

前公務員柳靖：「其實人力吃緊在公部門，已經是一個常態了，一個人當三個人用，其實屢見不鮮了。」

人力不足，讓留下來的人疲於奔命，柳靖原本也期待，在公部門長期發展，卻被龐大業務量與緊繃氛圍擊退，5年公職生涯就選擇離開。

前公務員柳靖：「我記得我自己在公部門的，最後一個單位是在經濟部，那時候我懷孕，我幾乎每天都加班到很晚，九點、十點才回到家，我覺得回到家之後，真的是連吃飯的力氣，都沒有了，我等於是懷孕的那個時候，是我人生最瘦的時候。」

銓敘部資料顯示，公務員辭職人數，從2020年起持續攀升，曲線沒有緩和跡象，中央與地方人力短缺，超時加班成為常態，第一線技術人員，離職率更高，缺口遲遲補不上。

台大國發所兼任副教授辛炳隆：「每個公務部門，都有資訊處，可是如果我到資訊處，雖然我有資訊的加級，那也沒多少錢，一個月頂多多個一萬塊、兩萬塊頂多，可是我如果一樣的資訊，我如果到民間單位去工作，那我待遇非常好，而且會有一些年終獎金、分紅等等之類的，這個在公部門都沒有。」

雖然政府每年穩定招募，但高普考報考人數，卻從2022年的21萬，降到2024年不到17萬人，錄取率屢創新高，但即便如此，公職吸引力還是明顯下滑，吸引不了年輕的Z世代。

大學生：「我沒有想過要考公務員，可能想進科技公司吧。」

大學生：「外面企業的機會比較多，然後可以得到，能力成長的機會蠻多的。」

1111人力銀行發言人曾仲葳：「因為近幾年科技業、金融業也都非常的暢旺，在這樣的前提之下，其實他們的選擇蠻多的，好像不見得一定要踏入公職，才可以有一個穩定的收入，就算投入產業裡面，可能薪資前景，會比公職還要更優渥。」

離職人數年年攀升，報考人數又逐年下降，結構再不改變「鐵飯碗」恐怕，不只會失去光澤，還會生鏽。

前勞動部北分署長謝宜容（2024.11.22）：「抱歉，非常對不起大家。」

記者vs．前勞動部北分署長謝宜容（2024.12.11）：「有沒有想澄清的，有對過世的公務員，感到抱歉嗎。」

勞動部長洪申翰（2024．12．11）：「委員會所有內外部的委員，都認定，這就是霸凌。」公務員疑似長期遭到職場霸凌輕生，消息震撼台灣社會，也揭開公職圈裡，隱藏已久的高壓陰影。

台大國發所兼任副教授辛炳隆：「大家都不願意報考公職，那當然就會產生，業務量會愈來愈重，甚至乃至於職場霸凌的現象，也會愈來愈嚴重，因為這都是有關的嘛，那就會產生惡性循環。」

前公務員柳靖：「其實說穿了，要留人就是你心跟錢要到位，其實台灣長期薪資，其實落後通膨的，那導致年輕人，一考進去就發現說，欸，鐵飯碗裡面全是壓力，而沒有飯香啊，對啊，然後再來就是，人力配置要隨著業務量，去做動態性的調整，我覺得這才是關鍵。」

當壓力大於保障，當熱情被疲憊消磨，公職的「鐵飯碗」神話，恐將成為過去式，如何讓體制內外，都看見改變，成了政府不得不，面對的燙手山芋。