這又是誰的責任?網路購物平台常有抽獎活動,但有消費者卻差點掉進陷阱!官方宣稱抽中市值13萬元黃金,但要求得先匯款1萬3千,但後來被發現,同一款商品售價只要七千多,不如直接下單,質疑這難道是詐騙嗎?
有民眾在購物平台抽中了0.5錢的黃金,官方宣稱(價值)是13萬,必須先匯款1萬3千元到平台才能領,不過實際打開APP發現,同一款商品,只要7988元,當事人質疑,是多付了5千多給平台嗎。
非當事民眾:「就差滿多的,價錢的部分,我會覺得是詐騙,黃金(價格)不會注意。」
多數民眾平常若不熟悉黃金行情,往往難以分辨價差,恐怕誤導消費者,當事民眾就怕搞錯,還向客服再三確認,得到回應竟是,若覺得不划算可以拒領,但隨著輿論延燒,購物平台也親上火線回應,本次贈獎活動,因內部作業疏失,導致獎品市值標示異常,另外也即刻修正相關資訊,疑似是網站多打1個0,1萬3標成13萬。
銀樓業者鄭如芳:「網路平台所說的13萬,是可以買到這樣子的一個一兩的金塊,還有找錢,5分的金塊呢,市場上面價值,就是在6千塊出頭的價格。」
看看銀樓內,購物台宣稱的13萬,對應的是一兩的大塊金條,相較0.5錢,只賣約6500元,分量跟價格都差了20倍,但5分的金條,購物平台要賣1萬3依舊不合理。
銀樓業者鄭如芳:「我相信購物平台是聰明的,不可能會有這樣子,這麼大的失誤,變現的時候,他(消費者)在我們家問也是這個價格,在別家問也是這個價格。」
這起烏龍事件,先是從1萬3千標錯到13萬,引發疑慮,後來又被發現,以優惠價格標示七千多,造成資訊混亂,加上購物平台金價,不像銀樓每天都有波動,提醒民眾若遇到中獎訊息,務必多方查證黃金行情避免吃虧。
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