海地博士生幫你結帳！超商推外籍生訓練班

最近有民眾發現桃園一家超商有外籍的店員。一位來自海地的外籍生是銘傳大學的博士生，因為喜歡和客人互動，短短一個月就成為門市亮點人物。原來超商首創外籍生訓練專班，錄取率超過8成，吸引不少東南亞學子加入超商打工行列。

超商員工結帳、將商品上架不是新鮮事，但店員是外國朋友，很多民眾都是第一次遇到，來自海地的馬洛迪拿著自己的名牌向大家介紹自己，他是銘傳大學博士生，已經在桃園的超商打工一個月。

越南籍超商員工：「你好，會員載具有需要嗎，這個是越南辣椒，滿好吃的，現在有兩件是七折，你要不要。」

一聽口音有點不一樣，這位超商員工來自越南，是東南科技大學學生，雖然中文沒那麼流利，但結帳時標準SOP都跟上，親和力十足，還會大力推銷家鄉口味。越南籍超商員工：「很多外籍生喜歡的買的，會有酸酸辣辣的味道，滿好吃。」

超商針對大專院校外籍生開設，外籍生訓練專班目前已舉辦將近15場，錄取率超過8成，吸引來自海地、馬來西亞、緬甸和越南等多國學子加入門市服務，看到同鄉打工，剛來台灣的越南籍大學生也躍躍欲試。

東南科技大學學生vs.記者：「我來台灣5個月，（會不會覺得來打工，可以增加你們的收入），賺錢，對。」

民眾：「不錯啊滿好的，可以讓他們更有一些工作的機會在。」

業者說，外籍生學習和適應能力都很不錯，平均一個月就能上手，還會特別在名牌上加註中文學習中，顧客都能體諒。人力銀行業者楊宗斌：「服務業其實還是要有跟客人，有些語言基本溝通能力，僑生或外籍生，確實是有助於解決服務業的缺工情況。」

業者招募多元人才，但人力銀行也點出外籍生加入超商打工行列，多少也真實反映出台灣的缺工現象。