位在台北101內的星巴克門市，今天（11日）上午有女子內用到一半，突然失控咆哮。根據了解，這名34歲的女子當時買了一塊蛋糕還有保溫瓶，要求店員包裝保溫瓶，卻又不滿意，店員為此重包了好幾次，還被女子要求跪下道歉，甚至連警方到場，她還出腳攻擊員警，當場被壓制上銬。
女子失控大鬧101，下一秒還突然出腳攻擊。警方vs.失控大鬧女子：「幹什麼東西啊，妳踢警察啊，逮捕逮捕，妨害公務逮補，手銬手銬，我來我來我來，（你們），你壓你壓，我拿我拿手銬，妳很誇張欸。」
同事差點被絆倒，員警趕緊將人撂倒，光靠一個人還控制不了，尤其更無奈的還有店家。警方vs.星巴克101門市員工：「到剛剛10點之間就是咆哮，就是叫誰要，一定要來跟她服務啊。」
女子本來只是在看書，點了蛋糕再購買保溫瓶，但也就是這保溫瓶的包裝問題，讓她氣得失控又打警。即使是平日，101逛街的人潮仍然不少，而女子當場被員警帶回派出所的狀況，也引起逛街民眾圍觀。
根據警方調查，34歲女子當時到101內知名連鎖咖啡廳消費，要店員幫她包裝新買的保溫瓶，但店員怎麼包裝，她就是不滿意，多次要求重包一次，甚至辱罵店員，要求對方跪下道歉，不只當場把店員嚇哭，更影響到其他用餐客人，店家最後沒辦法，只好報警。
不只警方當場依照妨害公務罪將女子帶回，受害店家也前往警局，對女子提告公然侮辱及強制罪。對此，總公司回應，非常重視顧客的購物體驗以及門市夥伴的工作安全，針對個案已經依標準流程妥善處理，呼籲顧客理性消費。
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