獨家／Apple Watch 4 電池健康度剩65％ 客怨「原廠」沒料件換

有民眾的Apple Watch第4代用了三四年後電池健康度剩下65％，他因此向蘋果專賣店詢問換修電池，但原廠卻說沒有料件可以維修，民眾不滿明明官網上標示第4代屬於過時產品，並不是停產產品，照理應該要提供消費者備品維修，質疑是不是變相要消費者購買新產品。

手上的Apple Watch經過加熱四周防水膠軟化，再用鐵片慢慢磨開，想換電池得先經過這一步，動作小心翼翼就怕傷到螢幕。

3C維修業者翁躍峰：「打開的話，這邊是螢幕，螢幕的排線電池。」

業者指出客人維修Apple Watch，換電池占多數，包括進水損壞或是很耗電，不過就有民眾的Apple Watch 4 LTE版本，電池健康度剩65％，先找了Apple原廠維修，卻沒有零件。

當事民眾Beon：「（原廠）沒辦法更換零件，也沒辦法更換備品給我，然後也沒有更好的其他的解決方案給到我，雖然它（4代）是掛在過時產品，但過時產品他（官方）有說，應該會有其他的料件是可以去做維修的。」

看看Apple官網上，第四代被列為過時產品，並不是全球停產，卻沒有料件引起不滿。

當事民眾Beon：「買第4代，反而第3代有料件可以維修，第4反而（原廠）完全都沒有零件，或備品去做維修更換，也沒辦法去有其他更好的解決方案，變相要（消費者）買新產品。」

有網友分享，曾到直營店花3350元維修Apple Watch第7代電池，實際上官方直接提供他一支整新機，甚至有人送修用了8年的第3代，結果換回Apple Watch SE，難道第四代反變成孤兒嗎，對此詢問APPLE窗口尚未回應，只是如果不找原廠，不少人選擇坊間維修行，業者也會提醒Apple Watch經過拆卸，會上一層防水膠黏回去，要注意防水問題。

3C維修業者翁躍峰：「還是會建議，一般生活的防水使用就OK了，盡量不要去下水太久，或者是（接觸）溫泉海水之類的。」

業者也強調，就算Apple Watch沒拆過，使用一兩年以上也容易老化導致進水，或汗漬汙垢殘留在內部，除了電池問題要注意，也提醒防水功能不是萬能。