獨家／信用卡繳停車費「3次」付款失敗都扣款 車主：多付600元

有男子到北市內湖停車場繳費，用實體信用卡繳費三次都失敗，當下聽從服務人員指示，投200元停車費到捐贈發票處，就離開停車場，但隔幾天卻發現3筆失敗的繳費都被收款，原本200元車費，被收了800塊，當事業者表示，扣款異常正在調查中！

有民眾到停車場繳費，當時使用實體信用卡到機器進行操作，不過前三次操作發現都失敗，最後透過對講機打給服務人員，他表示只要投現金200元到捐贈發票處，入口就幫他開門，但隔幾天回家卻發現，前三次的付款失敗，通通都被扣款成功。

當事人林先生：「我應該只要繳200元，但是停車場一共收了800元，而且他們的錯誤也不會再去更正，我就莫名其妙被收了，而且以那邊服務人員熟練的態度，我懷疑應該不是個案。」

林先生8月30號把車停在北市內湖一間停車場，當天排隊繳費人潮多，傍晚5點45分左右到自助機台繳200元車費，卻出問題。但個案恐怕不只他一人，林先生表示繳費前，先看到前方有女子使用「電子支付」繳費，繳費過程也遇上類似情況。

當事人林先生：「螢幕那邊跳出，好像是COM異常或COM什麼錯誤，她在服務鈴中跟服務人員說，等於手機已經扣款了，但是電腦那邊出現有問題。」

回到事發停車場，有裝網路機台訊號良好，實際測試繳費，輸入4碼車牌號碼，選擇「感應式支付」，最後有成功扣款。擔心有「多次收款疑慮」，繳費成功後再測試一次，系統也跳出繳費已完成，無法重複繳費。對此當事停車業者表示，針對扣款異常狀況，已經跟當事人取得連繫，公司正在調查。

現在自助停車繳費，透過網路連線「付款方式多元」，不論信用卡、悠遊卡還是其他方式，看見跳出「付款失敗」訊息，當下除了「更換付款方式」，下個月的繳費單，記得要多看兩眼。