台北捷運設有親子友善車廂,為的是讓媽媽跟小孩有更舒適的搭車空間,但有母親不滿抱怨,捷運的親子友善車廂根本形同虛設,因為媽媽推著嬰兒車、進到這列車廂,其他乘客視而不見,還因為他抱著小孩、碰到旁邊的乘客,竟然和一名婦人爆發口角。
當事女子vs.其他乘客:「你在自找麻煩,(你在這個車廂裡對我的小孩不友善),拜託叫警察,好夠了我不想聽了。」
兩名女子,一來一往爆發口角衝突,事發就在台北捷運板南線一節親子友善車廂內。帶小孩的媽媽vs.其他乘客:「叫警察叫警察,(你竟然想告我小孩,你想要告我小孩,這是你想要的嗎,因為你是個孤單的婦人嗎)。」
這位媽媽不滿自己抱著小孩從忠孝復興站上車,明明坐的是親子車廂,但過程中車內其他旅客和她對到眼都假裝沒不到,低頭開始滑手機,站了20分鐘,好不容易有位置能休息,沒想到卻跟旁邊婦人大吵起來。當事女子:「這是友善的親子車廂,是個家庭的友善車廂,如果讓你的小孩踢到別人,這叫做友善嗎。」
事實上,不少爸媽也曾反映過北捷最沒用的設置就是親子友善車廂,從來沒看過任何人有讓位給孕婦、小孩或是推嬰兒車的家長,要不然整台車廂貼滿相關的標示也是需要成本。
當事女子:「嚴格來說,不該出現在親子車廂的都出現在親子車廂,所以對於媽媽們,特別是推著嬰兒車來說真的是極度困擾,你說親子車廂,這位大姊也沒有帶著親子相關的家族成員。」
當事人不滿,北捷處理態度消極,覺得沒有落實親子車廂的管理規範,也沒有有效宣導,反觀台鐵的規範還比較嚴格,管理與宣導做得更周全,也讓家長對安全跟秩序感受更有保障。
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