一生一次的夢幻婚禮竟成惡夢。高雄一對新人選定當地知名的頂級婚宴會館舉辦喜宴,起桌價至少兩萬元起跳,不料婚禮進行到第二次進場時,大廳天花板竟開始嚴重漏水。現場隨即擺滿了藍色接水桶,部分賓客甚至被迫臨時移位至隔壁廳用餐,場面相當混亂。新人對此感到氣憤,認為這場精心籌畫的重要喜宴已遭毀壞。
面對這起「室內降雨」的誇張景象,一般民眾普遍表示難以接受。有民眾直言,婚禮一輩子大概只有一次,場地若出這種紕漏實在太誇張,任誰都會生氣;也有民眾認為,美好體驗既已被破壞,雖然只能尋求金錢賠償,但當下的心情已無法挽回。
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新人更指控,業者事後處理態度避重就輕,認為漏水僅影響了九桌用餐賓客,卻忽視了這對新人為婚禮投入的心血與整體氛圍的破壞,氣得將過程發布上網。此舉也引發其他已預訂該場地的網友恐慌,擔心11月的婚宴會步上後塵,急忙向業務確認場地狀況。
對此,婚宴會館業者解釋,漏水主因是位於樓上的五星級酒店鍋爐出問題,主張相關賠償責任應由酒店方負責。然而,消保官明確指出,業者必須確保提供的場地與餐食完全無虞,既然漏水已實際影響婚禮進行,業者便應主動減少價金。
儘管受影響的新人可依法向消保官申訴並要求折抵費用,但原本期盼人生最美的婚禮卻在漏水與混亂中度過,這份心理上的遺憾,恐怕不是任何金錢賠償所能彌補的。
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