【李台源／專題報導】回顧1988年12月28日的台北街頭，客家人高舉「還我客家話」布條，爭取公眾媒體使用客語的權力；37年後的今天，客語有了《國家語言發展法》保護，有了電視台與廣播，但在街頭巷尾，客語使用率卻仍是逐年下滑，逐漸退縮成「教室語言」。客家委員會最新調查，客庄客家人會說流利客語勉強超過5成，非客庄的客家人卻只剩2成，各界不免憂心，為何制度逐漸完善的今天，客語卻使用卻逐年下滑？《客新聞》訪問4位重量級學者專家，從政策、教育到傳播，希望在這場與時間賽跑的語言保衛戰，找出讓客語走入日常生活的務實解方。
客家委員會2022年公布的「全國客家人口暨語言基礎資料調查研究報告」顯示，「客家認同」雖然提升，但「客語能力」卻反向流失。儘管政策資源投入，但客庄客家人流利說客語的比例仍從2016年的56.0%，下滑至2021年的52.6%。非客庄地區更從37.9%下滑至 22.1%，跌幅達15.8%，顯示客家人離開客庄後，客語傳承面臨極大挑戰。
沒有政策努力，客語恐流失更多
「問題不是政策，而是政策沒有辦法影響整體的環境。」國立陽明交通大學人文社會學系系主任羅烈師分析，客語能力流失並非代表政府部門未做努力。客家委員會從學校、家庭、社區到公部門，全部都有對應的客語復振政策，並且能看到政策成效，但只透過公部門仍不夠，最終須回歸家庭與環境。
國立中正大學傳播學系教授羅世宏也呼應羅烈師的觀點，認為設立客家電視台、講客廣播電臺，乃至於客語認證、客語家庭，以及近期推動的「客家幣」，方向都是正確的，「若不是這些努力，客語流失速度可能更厲害。」
政策的成效雖然讓人感到氣餒，但不能因此否定其必要性。羅世宏不諱言，語言流失是全球性的結構性現實，不只客語、原住民語，甚至臺灣台語（閩南語），都面臨被華語、英語等強勢語言邊緣化的挑戰。他認為，政府難以強制規範家庭語言，但有自覺的父母應把握資源，讓孩子儘早接觸。
讓孩子講客，家長可從自身做起
「社會輿論往往聚焦於『年輕一代不肯說』，但實際上，問題不是小孩子不說，而是大人也沒有跟他們說。」投入客語教育二十餘年的徐煥昇，是全台第一位通過客語高級認證的教師之一。談及各界對於客語流失的焦慮，他分享教育第一線的觀察，「語言的傳承雖然在小孩子的身上，但大人沒講才是最大的問題。」
徐煥昇自身觀察，6歲到12歲的小學生，若在學校接受客語教學，客語能力其實是緩步進步的；反觀50歲至60歲的中生代與長輩，他們在生活中的客語使用頻率卻往下掉，甚至習慣直接對孫輩說華語。他以「海綿」比喻小朋友，如果作為水源的大人枯竭了，海綿終將乾涸，在在顯示出客語流失的破口，更多在於家庭的失守。
如今在教育現場，許多家長因為升學壓力，將客語視為次要選項，如何說服這一代的父母重新接納母語成為一大課題。早年，還我母語運動認為，透過大眾媒體傳播能讓客語有機會生存，如今回頭看來，僅依靠媒體傳播仍然不夠。
學校英語怎麼教，客語就那麼做
「現在的客語課跟英文課，強度完全不能比。」徐煥昇認為，當今客語應該引入第二語言習得（Second Language Acquisition）的教學法。家長與學校給予英語極高的重視，將客語視為點綴，重視西方語言文化的同時，卻未學習到西方對於多元文化的尊重及內涵。
此外，徐煥昇指出更深的結構性問題在於師資。「為什麼英語就沒有用支援老師，客語就要用支援老師？」他感嘆，英語老師是正式編制，但客語卻大量依賴「支援教師」，客語在教學體制已先被矮化，且導致客語教師平均年齡偏高，甚至有六、七十歲的長者仍在教學現場。
徐煥昇並非否定長者的貢獻，但他強調教學需要「活力」與「方法」，他反而希望能有更多年輕一代挺身教客語，「就算他們的客語沒辦法講到一百分，即便只有七、八成的語言能力，但他有辦法把這七、八成教給小孩子，這比十分會講，但不懂教學更重要。」
「教學要有成效，並不是大家演一場戲。」徐煥昇主張客語教學應設立明確的學習指標與檢核機制，建議在小學畢業前，學生應通過基礎級或初級認證。這並非是為了考試而考試，而是透過具體目標，讓學習者與教學者都有依循的標準，比照學生學習英語路上，有各式檢定，透過檢定來確認能力，進而建立成就感。
好政策須堅持，但強制力仍有限
語言的復振牽涉到家庭、教育、社區以及政府支持。在政府政策上，羅烈師提出三個方向。第一，政府政策必須有實際影響力。例如客語認證考試標準化，讓客語認證成績納入升學分數；又或者客庄公務員的升遷與客語能力掛勾等。但他也強調，這些法案須要有強大的社會共識，沒有立法院或各縣市政府支持，無法達成目標。
羅烈師指出，民主社會下，除非有非常強烈的誘因，例如從幼兒園開始講客語，一輩子不用繳所得稅，否則政府透過強制力，要改變家庭的語言使用習慣幾乎是一件不可能的事情。
因此，第二點羅烈師認為，好的政策必須堅持達成目的，不應「高不將（海陸腔：goˋ bud ziongˋ，意指不得已）」底線一退再退。羅烈師以客委會的「客語生活學校」政策舉例，「從規定來看，幾乎是一百分的政策，但問題在於，學校並未照著計劃或規定執行。」
「客語生活學校」鼓勵學校以當地客語為校園生活語言，因此重點不是學校有沒有教客語，而是要用客語生活。羅烈師點出兩者差異，目前是「有政策有理想，但實行沒有堅持，做不到就退縮。」最終形成掛羊頭賣狗肉的「客語社團表演學校」。
堅持講客語不為獎勵，只因認同
第三，羅烈師則認為重點要回歸「客家人自己怎麼想」，客家族群不應再將責任全推給政府，或歸咎於過去國民黨時期的打壓，現在怪罪歷史或期待政府全權負責，對客語復振無濟於事。他舉例，臉書上有「我是客家人」社團，很多人在社團用客語討論各種議題，「他們使用客語不是因為有補助，而是單純為了客家。」他認為社會必須要有更多這樣的力量，「客家人應該要這樣做。」
「我努力講客，我不會得到鼓勵；我不講客，也沒有人會罰我。」目前羅烈師在陽明交大任課，與學生Meeting（開會）堅持使用客語，甚至開設全客語授課的課程。他之所以這麼做，不是為了政策績效，而是基於「認同」；包括客家委員會主委或各級主管，近年無論是內部開會，或公開活動，皆主動使用客語，進而帶動客語使用風氣，這證明發自內心的「社會力」與「覺醒」，才是客語能否存續的最終關鍵。
羅烈師、羅世宏與徐煥昇三人不約而同認為，客語能力持續流失，不單只是政府部門的責任，而是家庭與大環境等多元因素導致的結果。
客家公共傳播基金會董事長陳邦畛也認為，當前的學校教育雖然有效，但每週僅一堂本土語言課程時數太少。建議在升學的語言類學分中，重新分配權重，可以透過考試制度引導重視，提升本土語言的地位與學習動機；另外，雖然客委會有很多措施，鼓勵從零歲開始學習母語，但實際執行面上，針對嬰幼兒、學前的教材素材嚴重缺乏，節目內容也很少，導致家長不知道該怎麼做。
客家主流化路上，陳邦畛更點出「認同」問題，他認為政策與教學不能只停留在語言技術層面，最嚴重的，是年輕一代因不會講客語，而不敢承認自己是客家人，甚至「不想當客家人」。這顯示「身分認同」與「價值自信」，從還我母語運動至今仍未獲得根本解決。
破圈走入生活，客家不只有傳統
至於解方，陳邦畛建議，未來的客語政策方向應不僅限於客家庄，也要在非客家區，如高雄市區、台北市區，創造客語在公共場合出現的機會，讓客語作為「國家語言」自然地存在於公共廣播或日常對話中，而不僅是私領域的語言。
羅世宏則從傳播學角度切入，點出客語傳播在當前最大的困境是「演算法」導致的同溫層效應——客語內容往往只被推播給原本就會講客語的人，導致「受眾沒有擴大，沒有破圈。」
羅世宏在受訪時，反覆強調「破圈」，他並提出「跨族群策略聯盟」概念。例如講客廣播電臺與Alian 96.3原住民族廣播電台合作推出《原客好滋味》，嘗試「原客混用」，由客家與原住民主持人搭檔，弱勢語言間的團結，有機會能創造新的收聽機會。
「原本只聽客語節目的人，有機會聽到原住民語。反過來說，客語可以跟臺灣台語（閩南語）節目合作，也可以跟華語節目合作。」羅世宏認為，未來應追求「自然語」的環境，在主流節目中適度夾雜客語，讓客語像捷運廣播一樣成為生活背景音，反而能降低非客家族群的排斥感，促成跨族群的溝通起點。
「過去階段是『還我母語』，強調要用客語、要講客語，但未來我們可能要更重內容，必須與時俱進。」 羅世宏舉例，客語不應只停留在傳統的山歌、戲曲或刻板印象的文化介紹，而是應該用客語去談論現代人感興趣的議題，如AI科技、動漫、電影、國防軍事甚至加密貨幣，才能吸引不同受眾，「打破客語只談傳統文化的刻板印象。」
語言必須使用，還我母語路未盡
此外，羅世宏談到客家社群內部常見的「腔調標準」爭議，呼籲客家社群應展現更多包容性，「少見多怪」的指責只會讓年輕人或初學者卻步。
如今，面對少子化與族群通婚的趨勢，單一語言的家庭環境已不復多見。徐煥昇在課程安排上也提出不同見解。他認為，未來本土語言課程，不應是壁壘分明的「客語課」或「臺灣台語（閩南語）課」，應是融合各語言的「本土語言課」，「在這門課裡可以聽到客家話、河洛話、原住民語。」 他認為這種模式才能培養孩子對不同族群語言的尊重與認識。
此外，徐煥昇也對科技抱持樂觀態度，他認為AI工具的出現將是客語復振的轉機。「AI 可以很快地讓零分的人馬上到六、七十分。」 透過 AI 輔助，即使是不太會講客語的年輕人，也能產出客語內容或教材，這將大幅降低客語傳承與推廣的門檻。
「當一個語言走向死亡，文化也會開始轉變，因為描述文化、理解文化的方式消失，最終被其他語言給取代。」羅烈師以客家戲曲舉例，「語言斷、文化滅」，沒人講客語以後，不僅沒有藝術家表演客家戲曲，更沒有觀眾懂得欣賞，最終戲曲將會消失，客語流行音樂也將不復存在。
回首過去37年，客家人爭取了「說話的權利」，但在資訊破碎化、短影片當道的今天，或許還我母語運動還未走到終點。下一個37年，必須讓客語成為日常生活的一部分，但這終須回歸個人的自我覺醒。唯有能運用，語言才能回到家庭生活、回到公共場域，這才是客語最終的歸宿，否則客語終有一天會從教室語言，再度退縮成為博物館文獻上記錄的那個語言。