居服員送餐沒進門…不知9旬婦已死亡！里長批：長照不能像Uber

新北瑞芳今年初一名居家照顧服務員幫9旬老婦人送餐時，因無人回應就交給鄰居，事後鄰居將餐點放在老婦家門口，直到晚上鄰居發現餐點並未被拿進屋內，才通報里長、警方，進屋後發現老婦已經身亡，緊急送醫不治。對此，衛福部長石崇良透露，將會敦促長照人員除了提供基本服務外，也要跟長者接觸，避免長者陷入孤立狀態。

新北瑞芳區今年1月27日一名居服員下午4時許，幫獨居的92歲老婦送餐，不過抵達時因無人應答，就將晚餐託付給鄰居，鄰居將餐點放在老婦家門口，直到晚間6時鄰居發現餐點沒有被拿走，因此通報里長、警方。在門口鞋櫃找到鑰匙進屋後，發現老婦全身僵硬、無呼吸心跳，緊急送醫仍不治。

新北市長侯友宜3日率領市府團隊到瑞芳區進行行動治理座談，會中龍山里長陳志強、龍鎮里長林文清和龍安里長柯瑞和聯名提案，希望衛生局落實長照送餐服務的SOP，落實「確認收受」以及「異常通報」機制。陳志強指出，這名老婦平時會到公園、廣場，過去曾因外出讓居服員找不到人，陳志強曾告知居服員可以代為送餐，但事發當天他不在里長辦公室。