網紅掉包包想看監視器…店家竟用「商業機密」拒提供！總店發聲解約「2天內拆招牌」

知名實況主蛋捲近日和親友前往位於台北市信義區的義大利麵餐廳「PROMETTENTE」六張犁門市用餐，卻不慎在店內遺失包包，怎料回到店面時，竟被店家以「商業機密」為由，拒絕提供門口監視器畫面。消息曝光後頓時引發爭議，也釣出總部證實門市並未通報此事且設備失修，已違反規範，決議終止加盟、撤除招牌，並將配合警方調查及與當事人協商賠償。

蛋捲28日在Threads上PO文表示，她3月25日晚間與親友在北市知名義大利麵餐廳「PROMETTENTE」的六張犁分店用餐，怎料包包放在店家忘記帶走，沒想到後來致電詢問時，店家竟拒絕提供監視器畫面。蛋捲後來與員警再度返回店面，店家這才願意提供拍攝料理台的監視器畫面，卻堅決不提供門口附近監視器的畫面，因此只好發文求助：「想問問有沒有人撿到？」

蛋捲接著補充表示，其實店家雖曾在第一天表明會在隔天再與她聯繫，沒想到隔天致電蛋捲時卻稱監視器畫面只拍到料理台：「我們說還是想看一下，店家直接改口是：『那是商業機密，就算你們來，我們也不會提供。』」讓蛋捲十分無奈。