獨家／客房被抓包吸菸遭罰3千！他暴走「天女散花」錢砸櫃台員工超辛酸…同業爆：罰款已飆到5萬

台中旅宿業禁菸與管理政策再掀討論！今（16）日上午《鏡報》揭露南屯區某旅館強硬開罰房內吸菸，引發同業高度關注，隨著最新曝光的監視器畫面顯示，有房客不滿被求償3000元，退房離去前，竟將賠償的現鈔如「天女散花」丟向櫃台服務人員，誇張行徑讓這名第一線員工當場傻眼並感到不堪，也凸顯旅館長年面臨的管理困境，有星級酒店為了杜絕客房吸菸，清潔費罰款已提高到5萬元，違規情況就此匿跡。

離譜事情發生在台中南屯一間轉型為親子房型的旅館，營運長胡智鈞強調，該旅館自2024年起推動「書面禁菸同意書」，違規者開罰3000元，2026年更提高至5000元，並強勢執行求償機制。統計顯示，2024年一年內查獲約300件房內吸菸案件，其中250件主動繳納，45件寄發存證信函，甚至有3件進入法院訴訟程序；隨著政策落實，2025年降至約50至60件，今年至今更不到15件，違規情形明顯改善。

不過，禁菸制度推行的過程並非毫無阻力，胡智鈞透露，曾有房客因不滿被收取吸菸費用，退房離場時，情緒失控將賠償的鈔票丟向身穿西裝的櫃檯人員，隨即駕車揚長離去，服務人員只能默默撿起現金回報主管，如今監視器畫面曝光，再度引發旅宿業輿論譁然。