愛爾麗爆偷拍…消費者能求償？律師點「1關鍵」：可主張明顯違法

知名醫美診所愛爾麗新北板橋店，被顧客發現店內裝有偽裝成煙霧偵測器的針孔鏡頭，目前警方介入調查，發現該診所全台共18間分店，已經查扣多部「偽裝偵煙型攝影機」。律師陳宇安在臉書粉專「巴毛律師混酥團」發布貼文，建議消費者可以主張診所明顯違法，要求退費、賠償。對此，愛爾麗診所稍早發布聲明，表示願意退費，不過僅限尚未施作之課程內容，且不扣除任何贈品金額，並全程不收取任何手續費。

愛爾麗診所爆發監視器偷拍爭議，警方介入調查，在全台18間分店中，查扣多部「偽裝偵煙型攝影機」，總裁常如山、謝姓監視器廠商、張姓特助遭檢方聲請羈押禁見。6日律師陳宇安在臉書粉專「巴毛律師混酥團」發布貼文，透露愛爾麗診所的消費者詢問是否可以退費，也有人要求退費，結果遭到拒絕，或是東扣西扣退了一個幾千塊打發。

陳宇安認為，是否可以退費要看療程是否做完，「我認為未使用的療程費用主張退費的理由很強，但是否能『全額退』要分情況。如果是買了10堂剩下5堂沒做，或是全做了、做一半都不一樣」。因為愛爾麗在診療更衣的私密空間裝設監視器，破壞消費者的信賴，無法期待繼續接受服務，因此終止契約並請求退還未使用費用。