醫美龍頭「愛爾麗集團」爆發診間針孔偷拍風暴,總裁常如山遭羈押,有消費者控訴,要求退款時被店方要求「先補刷卡3萬多元」才能退回原款,更有受害者一堂課都沒用就被強扣一半費用,甚至還簽下「放棄民刑事請求權」的切結書。此外,愛爾麗各分店今(8日)下午突然向會員發送促銷簡訊,祭出「預約舊課程送20U肉毒」優惠,希望拉客回流。
愛爾麗集團昨日宣稱開放全面退費止血,但有消費者控訴,全台各分店退費標準毫無準則,不僅南部分店硬拗「沒針孔」拒退,更爆出退費文件載明要求消費者「放棄民、刑事請求權」。
有消費者表示,當初以折扣價5萬9200元購入原價8萬元的水光課程,目前尚餘4堂未做,店方竟硬拗退費需以原價計算,甚至要求消費者必須先掏錢「補刷」3萬4288元的差額,才能退還整筆8萬元帳款。
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