台中知名「愛麗絲國際大飯店」驚爆無預警停業，不僅大門深鎖、人去樓空，還接連爆出欠薪、欠工程款、欠電費等財務危機，甚至有消費者控訴明明已支付住宿訂金，卻在入住前才得知飯店無法履約，怒批根本是「惡意收錢」。對此，市府除已派員聯合稽查，消保官也提醒，已付款消費者務必依付款方式盡快採取行動，尤其刷卡族還有機會透過「信用卡爭議款」追回全額。
帶團導遊陳小姐控訴，今年3月才向飯店預訂40間房、支付3萬3000元訂金，期間還與業務持續聯繫，直到入住前才被告知業務離職，隨後飯店因欠繳電費遭斷電，最終住宿泡湯，她認為業者明知經營困難，卻仍持續收取訂金，質疑涉嫌詐欺。
錢該怎麼討？消保官提醒，若是使用信用卡付款的消費者，目前仍有機會透過信用卡機制追回款項。消保官表示，可立即向發卡銀行申請「信用卡爭議款退款」，即使業者已請款，只要服務未提供，仍可要求退款。若是以現金、轉帳或匯款支付訂金，則無法透過銀行爭議款機制，只能直接向業者請求退款，若對方失聯或拒絕返還，恐怕得透過司法程序求償，
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