不只姓名、地址！PChome旗下電商證實「個資外洩」歷史訂單全被看光…官方緊急致歉

台灣網家集團（PChome）旗下電商平台「比比昂」（Bibian）主打讓消費者不必出國就能以台幣購買日本、美國等地的商品，並提供免關稅、國際物流直航與安心購物保證等服務，吸引不少忠實客戶。不料，比比昂近日竟傳出大量個資外洩事件，導致不少會員都收到詐騙集團竊取個資後所傳出的詐騙釣魚郵件，紛紛傻眼直呼：「仔細一看讓人背脊發涼！」

不少網友6月初旬就在Threads上陸續發文表示，收到看似由比比昂寄來的通知郵件，只見內容註明「系統偵測到重複訂單被設定為12期分期付款」，並提醒消費者「若本人未授權此交易，請立即聯繫客服取消」。原本以為是一般詐騙郵件，沒想到卻發現信中無論是姓名、聯絡電話、地址，乃至於訂單商品全都正確無誤，乍看之下就像是真實訂單通知。

不過只要進一步檢查就可以發現，郵件中的客服連結是導向詐騙集團的LINE客服帳號，而這也是最常見的「假客服解除分期付款」詐騙手法。還有民眾揭露，他的確曾在數年前於「比比昂」訂購商品，沒想到多年後這些商品資訊全都清楚列明在郵件中。