顧客一通電話逼哭美容師！她強冒豪雨趕往店裡　媽媽淚揭真相：我親眼看著她哭著出門

新竹市26日因豪雨宣布停班停課，一名美容師卻因公司直到中午11時59分才通知停班，讓她夾在公司與顧客之間。她表示，自己早在11時25分就開始透過LINE、電話聯繫中午12時預約的客人，但對方始終未接未讀，直到抵達店門口才回電，並連番怒斥「服務業不就是要服務客人嗎？」、「政府幾點宣布跟我有什麼關係？」甚至要求賠償。為平息爭議，她最終冒著豪雨、積水趕往門市服務，途中仍不斷遭電話、訊息催促，讓她委屈寫下：「服務業，難道就不是別人的寶貝嗎？」事件曝光後引發網友熱議，不少人心疼第一線服務人員，認為公司應建立完善停班應變機制，更直言「生命安全永遠比保養重要」。

這名美容師26日在社群平台表示，她原定當天中午12點上班，眼見天候愈來愈惡劣，即使公司尚未正式宣布停班，仍從上午11時25分起便主動透過LINE及電話聯繫12點預約的顧客，希望避免對方白跑一趟。然而，她先後傳送訊息、撥打兩通電話都未獲回應，直到11時59分，公司才正式宣布停班停課。

沒想到就在12點整，顧客回電表示已抵達店門口，隨即情緒激動指責：「你們服務業不就是要服務客人嗎？」「政府幾點宣布跟我有什麼關係？」「妳早就應該一小時前通知我。」甚至要求賠償。