板橋大遠百2日發生空調故障，整棟大樓的店家都被迫待在宛若烤箱裡的百貨公司內繼續營業，讓員工有苦說不出，不過就有網友透露，位於館內地下1樓的鼎泰豐宣布暫停營業，為此也盛讚鼎泰豐重視員工安全與餐點品質：「請大家頒獎給鼎泰豐！」
一名網友2日晚間在Threads上PO文表示，由於板橋大遠百這天空調故障，因此整棟大樓的員工，包括餐飲業同仁都還在高溫之下辛苦營業，他卻發現位於地下1樓的鼎泰豐業者為了員工安全著想，竟直接停止營業，維護即使空調正常運作仍待在本就是高溫環境的內場師傅，以及所有內外場員工的安全健康，鼎泰豐的果斷決策也讓他盛讚：「良心企業要持續支持！」
PO文曝光後頓時引起熱議，不少網友都大讚鼎泰豐體恤員工，更不解為何板橋大遠百堅持繼續營業：「這才正常，遠百超爛，完全沒記取A13寶林茶室教訓」、「一般品牌在百貨是乙方所以只能聽百貨的，但鼎泰豐在百貨的地位等同於甲方，他要休館百貨不見得會罰錢」、「板橋大遠百冷氣壞掉還好意思繼續營業喔」、「22:00要打烊時已經快要中暑狀態，MOMO PARADISE壽喜燒比較可憐，他們派了店員在門口一直跟客人說，他們是火鍋所以室內溫度超過37度了，不建議進去，但他們沒有停止營業。」、「應該也不想讓人吃爆汗小籠包吧…鼎泰豐對衛生的要求真的！」
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