網購「500支棉簽」拆開只剩250根？商家1算法玩數字遊戲　消費者超傻眼

中國大陸近日有消費者反映，網購一款標示「500支」的雙頭棉簽，實際收到商品後卻發現盒內僅約250根完整棉簽。經向客服詢問後，商家表示，由於產品採雙頭設計，因此將每根棉簽的兩個棉頭分別計算為一支，250根雙頭棉簽即等同於500支。此一計數方式引發消費者質疑，認為商家刻意利用文字遊戲誤導購買。

根據陸媒報導，消費者王姓女子表示，該商品原本只是為了湊單購買，因此未特別留意品牌。收貨後清點數量時，她發現盒內棉簽數量遠少於包裝標示的500支，隨即聯繫客服詢問。

客服回覆指出，商品為雙頭棉簽，因此採「一個棉頭算一支」的方式計數，250根雙頭棉簽即為500支。王姓女子則認為，一般消費者對「一支棉簽」的理解，應是包含棉棒的完整產品，而非單獨計算棉頭，商家此舉容易讓消費者誤以為商品數量較多，影響購買判斷。