醫美信任如何找回來？爭議後「補救」比切割更重要　專家籲別讓訴訟擴大對立

一次爭議，可能動搖民眾對一家診所的信任，甚至讓疑慮擴及整個醫美產業。然而，事件發生後，除了釐清責任，更重要的是如何補救、改善制度，避免醫病關係持續陷入對立。專家認為，真正受到侵害者應獲得法律救濟，但維權仍應建立在事實與證據之上，避免司法資源被不當消耗；對醫美產業而言，也應從個案中建立更透明的管理與自律規範，才能逐步找回消費者信任。

面對信任危機，相關業者也提出補救與保障措施，包括提撥1億元成立信託基金、保障會員權益，希望透過實際行動回應消費者。事件發生後，產業該如何重新取得信任，也成為另一項值得關注的課題。

立法委員王正旭認為，事件既然已進入司法程序，相關法律責任仍應交由司法釐清；但從產業角度來看，爭議發生後如何重新建立大眾信心，同樣是一項艱難且必須面對的課題。