老翁想點餐！店員冷回：只能用自助點餐機…他落寞轉身走人　網：看得好難過

一名網友日前在一間連鎖餐廳買餐點，看到一名老翁也要消費，但是店家裝了兩台全新的「自助點餐機」，要求客人一律用機器點餐。老翁問了店員，能不能人工點餐，慘遭當場拒絕，只能落寞的轉身離開店面。網友看了之後感嘆，店家應該還是要顧及到不懂使用自動點餐機、對數位功能還不能掌握的客人。他說，看到老翁尷尬地默默離開，自己替老翁感到難過。

原PO在Threads上發文表示，日前自己是要去全台知名連鎖鍋貼店「八方雲集」買午餐，就看到老翁問店員說可以人工點餐嗎？店員直接回答不能。原PO看到這一幕，心想「店員也都在聊天，真的都沒有保留人工點餐了嗎？」

原PO指出，當時店裡並沒有其他的客人需要店員忙碌起來，但店員還是沒有讓老翁人工點餐，老翁當場很尷尬，因為不會使用機器點餐，只能轉身離開。