餐廳的商譽一旦受損,恐嚴重影響生意。中國天津一對情侶,疑似看準店家怕惹上食安爭議,每次吃完飯後便聲稱「吃壞肚子」,拿出診斷證明指自己罹患急性腸胃炎,要求退還餐費並賠償醫療費,警方追查後發現,兩人涉嫌偽造就醫證明,並以相同手法向50多家餐廳索賠,累計金額高達人民幣2萬元(約新台幣9.4萬元),最終遭警方逮捕。
綜合中國媒體報導,天津河西警方近日在走訪商家時發現,轄區某商城內多家餐飲店,先後遇到一名自稱「張媛」的女子索賠。她每次都聲稱吃完餐點後出現腸胃不適,前往外地醫院就醫後,被診斷為「急性腸胃炎」,接著要求店家退還餐費,並賠償醫療費用。
不少店家無奈表示,對方甚至會透過平台投訴施壓,擔心影響餐廳評價,最後只好花錢息事寧人。
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