方向不能錯！國泰接班人蔡宗翰喊停IT大案　CUBE寧慢1年熬成600萬張卡王

國泰數位轉型過程中，有兩個決定很關鍵：一個是規模90多億元的IT案，做到不到一年半就「敢停」；另一個是讓一張信用卡可切換多種回饋權益、如今長成國泰數位金融招牌的CUBE，第一版都做出來了，卻「敢慢」一年再上。15日蔡宗翰把兩段往事攤開來談，也照出他的決策個性：不怕犯錯，更怕明知方向不對，卻因為錢砸了、時間投了，還硬著頭皮往前衝。

吸引近7,000人報名，線上與現場同步觀看人數突破3,500人的國泰金控技術年會。場內談的是AI、雲端與數位資產，OpenAI、Google Cloud、台灣微軟、KPMG及學界重量級講者齊聚。當所有人都把目光投向最新金融科技時，國泰金控第三代接班人蔡宗翰卻先把時鐘往回撥，談起兩段真正改變國泰數位轉型方向的關鍵節點。

第一段，就是一個規模90多億元的大型IT轉型案。當年原想一次大幅整頓系統，沒想到做到不到一年半，就發現路走偏了。蔡宗翰說，不是工程師不夠強，也不是技術做不到，而是一開始設題就設偏了。