新北市三重區重新路連鎖餐飲「燒肉Smile」20日晚間發生火警,由於起火區域位於1樓用餐區,迅速冒出大量濃煙,猛烈火勢導致部分民眾不得不從2樓跳窗逃生,共計造成9人受傷送醫。不料,後來卻有不少在店內用餐的民眾湧入店面的Google評論留下1星負評,怒批店員毫無危機意識,事發當下甚至沒有按照正常的火警SOP流程疏散客人。
這起火警發生於20日晚間8時18分許,燒肉店疑似桌子、鍋子起火,火勢迅速延燒至2樓,逼迫一名名女員工、一組一家3口、另一組一家5口疑因受不了濃煙及高溫從2樓處跳下,所幸9人意識清醒,後續分別送往市立三重醫院與新光醫院救治。
火災發生後,大批在店內用餐的客人也紛紛湧入Google評論還原逃生過程,一名在2樓用餐的客人表示,當時她聽見男友大喊自己的名字,才趕緊從2樓洗手間走出來,並被店員告知「爐子好像有問題、可能需要疏散」的訊息,才一同往樓下疏散。怎料原PO和男友下樓到一半時,驚見1樓已經濃煙瀰漫,火勢比原本想像的大非常多。
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