態度也有雙重標準?一名飯店從業人員揭露,他所任職的飯店有不少外籍員工,來自東南亞的櫃檯員工偶爾會因中文口音遭客人嫌「聽不懂」,但同樣情況若發生在日籍員工身上,部分客人得知對方是日本人後態度竟會瞬間轉變,為此也諷刺直呼:「台灣人真的很怪」,貼文曝光後更是引發熱議。
一名經營飯店的旅宿業人員近日在Threads上PO文表示,飯店櫃檯聘請了部分來自外國,包括印尼、日本的員工,由於外籍人士目前仍在學習中文,因此偶爾會出現口音太重、客人聽不懂的情況,甚至會有奧客兇狠詢問:「你是哪裡人」,當得知櫃檯人員的國籍後還會當場直呼:「聽不懂啦」。其他台灣籍的櫃台人員這時見狀後也會立刻上前替同仁解圍,接手處理該房客。
值得注意的是,當上述狀況落到日本櫃台人員的身上後,不少奧客此時都會突然態度大轉變回應:「喔!你是日本人喔!空尼機哇」,隨即就像「什麼都聽懂」的正常人,還不忘恢復有禮的態度,為此也讓原PO諷刺直呼:「我是真的看不懂啦。」
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