位於士林劍潭的台北表演藝術中心，是士林北投重要的藝文地標，近日遭民眾反映座椅體驗不舒服且逃生動線不佳。台北市士北區議員參選人陳怡潔今（8日）表示，公共服務要導入使用者經驗，北藝不能只有外型亮眼，內在也要舒適，最重要且不能妥協的是安全疑慮，她希望北市府應盡快改善並公布時程。
陳怡潔指出，北藝自2022年試營運以來，就陸續傳出座椅破損、排距太窄、排數標示不清、空調不足、無障礙規劃不佳等問題，早在2023年，北藝就曾表示要更換大劇院座椅，但受限於財產使用年限，座椅最快要到2027、2028年才能更換，至今仍停留在研議階段，沒有任何具體作為。
陳怡潔說，一場表演動輒兩、三個小時，進場的民眾坐得不舒服，再好的演出，品質也會被打折，尤其逃生動線更是攸關觀眾生命財產安全，絕對不能等出事才改善，她希望市府從使用者的角度重新檢視改善，優化藝文表演空間，「好的建築設計，是要以人為本。」
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