愛馬仕包「滴到紅酒」！貴婦求償93萬　富錦樹公開錄音、監視器反擊了

「苗懂」執行長苗安妮近日發文控訴，5月時跟3名友人前往台北大直的USHIGORO S.用餐時，因服務人員倒酒不慎，導致約2、3滴紅酒濺到她愛馬仕的包包上，由於店經理承諾會全權負責，因此沒有要求免單或折扣。富錦樹12日發布聲明，並公開監視器，指出苗安妮是去洗手間回到座位上才發現紅酒汙漬，並未親眼目睹服務人員把紅酒滴到包包。

苗安妮日前在Threads發文控訴，在今年5月跟3名友人到台北大直USHIGORO S. TAIWAN 用餐，當晚自備兩瓶紅酒，餐廳收取2200元的開瓶費，但在用餐過程中約2至3滴紅酒不慎沾到「白色霧面鱷魚皮Hermès Kelly To Go手袋」。當晚的服務人員及現場經理態度都非常有禮且專業，現場經理當時也表示餐廳會「全權負責」。

然而，在事發4個月期間，多次嘗試跟富錦樹餐飲集團聯絡，卻能獲得滿意解決方案，她強調「我並未立即要求賠償，也沒有要求餐費折扣，只希望對方在珍貴個人物品受損後，能以誠意溝通並提出合理的處理方式。相關付款紀錄、照片、對話記錄及Hermès維修文件均已保留」。