LINE在台15週年推代理式AI　聊天室助理、通話錄音與防詐機制將登場

通訊軟體 LINE 於今（13）日舉辦年度記者會「LINE CONVERGE 2026」，正式宣布在台深耕 15 週年後的下一步創新藍圖，將以「Life on LINE with AI」為核心，全面導入代理式人工智慧（Agentic AI）。會中揭露多項服務升級，包括聊天室導入 AI Agent、推出應對極端情境的「網路受限模式」及多項帳號防盜機制，並宣布與行政院打擊詐欺指揮中心簽署合作備忘錄（MOU）；此外，訂閱服務 LINE Premium 也預告將陸續支援「通話錄製」「編輯訊息」等 6 大新功能。

LINE 台灣董事長暨執行長陳立人表示，LINE 的發展方向是將代理式 AI 無縫融入既有服務，讓用戶在不改變使用習慣的前提下，直接在熟悉的聊天室交代任務並交由 AI 完成。未來聊天室內的 AI Agent 能協助群組成員解答疑問、彙整任務至記事本、擷取活動日期至行事曆，並自動分類照片至相簿；台灣市場的實際上線時程將視後續規劃另行公布。

在日常生活應用端，LINE 首波鎖定「吃、玩、買」三大場景，涵蓋餐廳訂位、購物比價與休閒旅遊規劃，目前正積極招募跨界夥伴加入生態系。商業應用方面，LINE 官方帳號預計於 2027 年第一季推出「AI 代理平台」，協助品牌業者打造專屬 AI Agent，即時理解顧客需求並串聯服務流程，促進商業轉換。