台灣零售雲端軟體(SaaS)與電商服務商「91APP」,累積協助超過上千個知名品牌與通路建置官方購物網站或App,包括adidas、PUMA、PHILIPS、3M、全家行動購、寶雅、康是美、無印良品等,不過今年10月旗下訂單資料庫遭駭客入侵,爆發重大資安事件,官方表示已於10月14日阻斷入侵,通報數發部,另外祭出補償申請;但網友見申請管道竟是用「Google表單」,且點擊連結後還一度卡關,再度惹怒消費者。
91APP指出,其Commerce Cloud系統之其中一座訂單資料庫受到ARTEX AI Agent自動化攻擊,造成消費者個資被非法取用,然而目前已於10月14日阻斷入侵,並通報數發部,估計1329個品牌、479萬8255名消費者受影響。
無論有無財產損失...官方:皆可申請補償
官方指出,若在2025年4月4日至2026年10月14日之間曾使用91APP系統的品牌官網或APP下過單,可能受影響的個資包含姓名、電話號碼、配送地址、電子郵件及訂單紀錄,至於信用卡資訊、會員登入密碼未受到影響,若消費者的訂單使用超商取貨,則無配送地址。
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