小琪進一步指出,喜富客的商品種類少得不尋常,公司多年來主力販售的竟只有美容保養品「太妃霜」,以及「綜合酵素」、「益舒粉」等3、4種產品,選擇相當有限。她比對網路售價發現,同類商品價格僅約99元至299元,喜富客向會員開出的價格卻高達5000元,價差令人咋舌。更讓她難以接受的是,公司每個月都會指定必買商品,會員沒有挑選空間,只能被迫買單。
除了商品價格高昂,喜富客的會員制度也愈來愈沉重。小琪透露,業者不斷調高入會費及每月重銷門檻,原本1000元的重銷金額,後來一路攀升至3000、5000元,入會費也漲到1萬元。以母親當時的組織下線人數計算,每個月光是重銷費用就得支出3萬5000元,還不包括公司額外指定購買的高價產品,根本不是一般家庭主婦靠兼職收入就能負擔。
更令會員陷入困境的是,喜富客還設下每月繳費門檻,只要未能繳足指定金額,會員資格就會遭到取消,過去累積的資格及投入費用也可能因此歸零。小琪表示,母親為了不讓多年投入付諸流水,只能不斷籌錢填補缺口,從保單借款、刷爆信用卡,到最後連房子都拿去抵押,前後砸下500多萬元,卻換不回當初承諾的獲利。
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