怒控洩隱私還收高價！寵物溝通師「告顧客留一星負評」求償25萬　法官：屬真實消費體驗

經營個人工作室專門提供催眠引導、能量調頻及寵物溝通服務的林姓女子，因不滿馬姓女顧客在Google商家評論區留下一顆星負評，批評其「高價催眠收費卻無故洩露客人隱私」，認為個人名譽與店家商譽嚴重受損，向法院提起民事訴訟求償25萬元並要求刪除留言。台南地院審理後，認定馬女留言係基於真實消費體驗的主觀感受，屬於對可受公評事物的適當評論，受憲法言論自由保障，判決林女全盤敗訴。

判決指出，林姓原告經營預約制平台，提供催眠、寵物溝通及塔羅占卜等服務。馬女去年底以 Google 帳號在該平台留下一顆星評價，留言控訴「未經同意拍攝客人作為商用、高價的催眠收費卻無故洩露客人隱私給其他客戶…所以心理困擾還是建議尋求專業人士，才有法律保障」等語。

林女主張馬女故意以不實言論詆毀商譽，且另有帳號指稱其飾品抄襲，要求馬女賠償25萬元並移除負評貼文。