法國奢華珠寶品牌卡地亞(Cartier)去年發生一起標錯價烏龍事件,一對要價1萬3000美元(約新台幣42萬)的18K玫瑰金鑲鑽耳環,在網站上的價格卻只有13美元(約新台幣426元),墨西哥一名27歲醫師見狀手刀下單2對。不過卡地亞事後修正價格不認帳,讓他一狀告上墨西哥消保機構,歷經4個月協商調解,最終該名醫師維權成功,並在近日收到這2副耳環。
綜合外媒報導,墨西哥27歲外科住院醫師維拉里爾(Rogelio Villarreal),去年12月在IG上無意間看到奢華珠寶品牌卡地亞的廣告,點擊進入後發現精品價格都很貴,惟獨一副18K玫瑰金鑲鑽耳環僅要價13美元(約新台幣426元),讓他立刻下單2對。
事後,卡地亞發現價格有誤,隨即將售價調整回來,卻想要反悔不認帳,向維拉里爾宣稱耳環缺貨,後來又致電坦承標價有疏失,希望他能取消訂單,並提供香檳和皮革商品作為補償。不過,維拉里爾拒絕了卡地亞的提案,並告上墨西哥聯邦消費者保護機構。
三方歷經4個月纏鬥,最終維拉里爾維權行動大獲成功,卡地亞只能認賠出貨,他則在本月26日收到卡地亞寄來的2對耳環,也透露其中一隊將送給母親。然而此舉也在網路上掀起論戰,有人大讚他小蝦米對抗大鯨魚的精神,但也有部分網友批他濫用消費者保護制度謀取個人利益。
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