家屬在網路上還原事發經過，該男子日前赴台中診所接受例行性腸胃鏡檢查，原本只是一般健康檢查流程，進行不久後院方卻通報生命徵象明顯下降，隨即失去心跳呼吸，雖緊急轉送中國醫藥大學附設醫院搶救，但仍在隔日清晨宣告不治。
家屬表示，男子在檢查前2天才剛慶祝生日，當天出門前也還與親人正常談笑，沒想到短時間內就天人永隔，再見到時已是冰冷遺體，「簡直像一場戲，連好好道別的機會都沒有」。更令人鼻酸的是，2名年幼女兒得知噩耗後在電話中崩潰哭喊「我們沒有爸爸了」，即便被安慰仍有阿姨、姨丈、姑丈，仍回應「但都不是我的爸爸」。
家屬同時指出，目前案件已完成法醫相驗與解剖，並進入司法調查程序，但對診所事發後遲未出面致歉或慰問感到不滿，也質疑院方多次隱藏社群留言的做法與動機，認為溝通態度令人難以接受。
針對外界質疑，診所發布聲明表示，尊重家屬心情，也對事件「深感關切與不捨」，已依標準醫療流程進行應對處置。目前案件已進入司法階段，院方將全力配合調查，以協助釐清整體事實，並因涉及隱私與偵查程序，暫不對細節多作說明。
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