據了解，中彈的張姓員警從警年資近10年，在同仁眼中是一名認真負責、盡忠職守的可靠夥伴，近5年的考績均為甲等，過去更曾因專案偵辦詐欺案件表現亮眼，榮獲績效楷模。這起突發憾事，讓朝夕相處的派出所同仁皆感到無比震驚與不捨，不少人陪同就醫時更紅了眼眶。
根據警方初步調查，張姓員警先前曾出現情緒低落等狀況，派出所為保護其安全，曾採取預防性措施，暫時調整其勤務且不予配槍。然而，由於近期基層警力吃緊，加上3個月的關懷觀察期滿，張員在通過評估後才剛恢復配槍、回歸正常的輪班與排審。不料，3日上午他在執勤空檔返回宿舍，隨後便發生中彈憾事。目前中壢警分局長林鼎泰已報請桃園地檢署檢察官指揮調查，以釐清確切的案發原因與經過。
桃園市長張善政今（4日）上午特別前往醫院，慰問守候在手術室外、焦急萬分的張員父母與妻子。張善政隨後在臉書發文表示，握著家屬的手心情同樣沉重，一時說不出太多話，但強調「市府和警察局會一直都在」、「照顧好第一線的夥伴，才對得起他們對市民的守護。我們一定會協助警察局，把第一線同仁的勤務負荷調整、心理支持當作最重要的事來做。期盼這位同仁能夠挺過難關，也期盼每一位警察都能平平安安回家。」
警方強調，目前除了全力協助家屬處理後續的醫療與照顧事宜外，也將針對內部同仁啟動心理輔導機制，並持續擴大關懷基層員警的身心健康，避免類似悲劇再度發生。
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