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八成社工過勞每四人有一人求助身心科!社安網的隱形受災戶 集體心理創傷 當社工成「體制代罪羊」 防禦性社工不敢多做無奈趨勢?耗竭殆盡下的社安網危機|社工消失中

發佈時間2026.08.08 22:30 臺北時間

更新時間2026.08.09 01:00 臺北時間

2026年一份針對臺灣社工的調查顯示,全臺有近八成社工正面臨中度以上過勞,他們承受壓力、憂鬱、多數人都有替代性創傷;導致每四人就有一人得求助身心科。這群基層社工,長期受困於龐大的案量與僵化的KPI,再加上一到選舉期間,就頻繁出現的民代施壓、索資,也讓社工不堪其擾;尤其在「剴剴案」後,「究責文化」更被無限放大,不難想見,想幫忙、卻不敢多做的「防禦性社工」將越來越多,但這種被迫違反初心的無力感,已讓無數社工在耗竭邊緣。

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