大陸中心／王文承報導
許多人吃飯時習慣邊聊天，若聊得太投入，可能會不小心影響到店員下班時間。中國大連一間知名日料餐廳，近日就發生一起嚴重衝突事件。一名女服務生因不滿客人用餐時間過長，導致自己無法準時下班，服務態度惡劣，被客人投訴後竟惱羞成怒，假裝身體不適吸引客人靠近，趁機將整壺滾燙熱水潑向對方，導致對方嚴重燒燙傷送醫，引發社會譁然。
女服務生被拖到下班 怒潑熱水報復客人
據了解，事件發生當時，客人因用餐較晚，影響到女服務生下班時間，導致她服務期間態度極差。用餐結束後，客人前往櫃檯投訴服務問題，沒想到女服務生竟突然裝病倒地，當客人好心靠近關心時，對方瞬間變臉，將整壺熱水潑向客人，造成其嚴重燙傷，緊急送醫治療。
整起過程中，其中一位同行的客人用手機錄影，捕捉到女服務生犯案後竟對著鏡頭比出「YA」手勢、擺出可愛表情，行徑惡劣至極。
後續，客人向餐廳反映並要求調查，店長立即調閱監視器畫面，確認該員工行為不當。店方表示，初步懷疑女服務生因情緒受客人拖延下班時間影響，才會遷怒顧客。由於事件已造成實際人身傷害，店長也建議受害者可循法律途徑處理，捍衛自身權益。
令人震驚的是，這起嚴重傷害事件最終法院僅判決該名女服務生「罰款」並「拘留10日」，處分輕微，引發傷者不滿並對媒體投訴。
消息曝光後，引發社會高度關注與批評，「用開水潑顧客，太惡劣了吧！」、「這已經是故意傷害罪了吧！」、「小仙女太多了，天天發癲」、「有病要看醫生，別出來害人」、「店家商譽直接毀於一旦，店家也可提告了」。
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