國際中心/記者李育道報導
知名美國批發零售商Costco(好市多)自9月2日起全面實施新措施,將營業的第一個小時限定為尊榮會員(Executive Membership)專屬,等級較低的金星會員必須等到10點後才能入場。此舉雖讓高端會員享有額外禮遇,卻也引發部分會員熱議,認為購物權益被切割。
根據《ABC》報導,新制規定平日及週日上午9點至10點為尊榮會員優先入場,週六則從上午9點半開始,其他會員則要等到10點才能進場。雖然尊榮會員在專屬時段後仍能與一般會員同場購物,但「黃金一小時」成為官方明確劃出的差異待遇。
尊榮會員為Costco最高等級資格,年費130美元(約新台幣3966元),遠高於一般會員。其實,這項措施早在今年6月便於部分門市試行,不過當時仍有彈性放行,許多非尊榮會員也能提前入場。如今正式嚴格執行,一般會員若試圖在10點前入店,將被門口攔下。
外界關注,這項新制是否會進一步擴展至全球市場,包括台灣。由於Costco在全球擁有龐大會員基礎,政策一旦推廣,勢必影響消費習慣。部分會員認為差異化措施有助提升購物品質,但也有人擔心「會員分級」將加劇消費不平等。
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