記者楊士誼／台北報導
花蓮堰塞湖溢流造成嚴重災情，花蓮縣長徐榛蔚、立委鄭天財等3日晚間出席在光復國小舉辦的說明會，和部落災民對談，卻招致災民批評。一名青年發言時指出，她覺得自己很像縣政府的客服，從指引志工去哪支援到調度怪手都是她在處理。連縣府的志工登記表單都關閉了。她也當著徐榛蔚的面前說，希望縣府發揮應有的功能，而不是讓部落自救會的人們去做縣府本該做的事情。
光復鄉Fata’an部落自救會昨晚8時舉行說明會，縣長徐榛蔚卻遲到，8時15分才到光復國小，稱自己災後這幾天一直在光復，眾多災民則提高聲音怒吼，要徐榛蔚不要講廢話，光復鄉鄉民代表副主席蔡智輝更是直接嗆徐榛蔚「將帥無能累死三軍」。
部落一名青年發言時直言「很想知道縣府接下來要怎麼做」，包括具體措施是什麼、明天和下周該怎麼辦？她表示，志工物資都是他們在處理，不但要承擔很多志工的情緒，也要消化自己的情緒。她也表示，覺得自己很像縣政府的客服，如志工搭到光復下車後，問她志工要去哪裡支援，甚至這幾天她還在調山貓、怪手等機具，「原來這是青年要做的工作」。
青年也表示，統整縣府的志工登記系統表單竟然是關閉的，且外界資訊相當混亂，有的說志工（數量）夠了，但他們其實相當需要資源，她當場喊話，志工盤點、機具調度等，他們很希望縣政府發揮應有的功能，而不是讓部落自救會的人們過勞的去做縣府本來就應該做的事，希望縣政府能明確回應。
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