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拿麥當勞內用杯喝飲料 台中女控食道灼傷

發佈時間2025.11.26 16:59 臺北時間

更新時間2026.03.26 01:20 臺北時間

桃園市議員詹江村今(26日)在臉書發文,指出有民眾日前在麥當勞台中大雅店,使用內用杯喝飲料後灼傷食道,懷疑杯子摻有清潔液。詹江村替民眾詢問麥當勞,僅得到「要問總公司」的回應,讓他不滿公布事件。對此,麥當勞表示重視客人意見,「經查當日相關設備與流程、及其它顧客均無異狀,將持續關注。」

記者羅欣怡/桃園報導

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桃園市議員詹江村接到民眾投訴,表示使用麥當勞內用杯喝飲料後身體不適。(圖/資料畫面)

桃園市議員詹江村今(26日)在臉書發文,指出有民眾日前在麥當勞台中大雅店,使用內用杯喝飲料後灼傷消化道,懷疑杯子摻有清潔液。詹江村替民眾詢問麥當勞,僅得到「要問總公司」的回應,讓他不滿公布事件。對此,麥當勞表示重視客人意見,「經查當日相關設備與流程、及其它顧客均無異狀,將持續關注。」

詹江村指出,該名消費者日前使用麥當勞提供的內用杯喝飲料後「感覺奇怪並且不舒服」,當下跟店內的幹部反應,對方卻反問「妳覺得奇怪,幹嘛還一直喝?」消費者告知食道不舒服,對方還要她「休息一下下就好。」

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民眾提供診斷證明。(圖/翻攝自詹江村臉書)

詹江村說,這名客人回家後愈來愈不舒服,當晚就送急診室,診斷出「消化道灼傷」的情形,家屬也質疑,是否是業者使用了「違法清潔液」,於是才會向自己投訴。

詹江村表示,他致電詢問門市「是否有這個客人」、「有沒有這件事」等問題,卻只得到「由總公司回應」的答案,要麥當勞踹共不要迴避。

麥當勞發聲明表示,「關於11月21日顧客至餐廳櫃台反映飲料有異味,麥當勞非常重視;我們除第一時間關心並陪同就醫與回診,同時全面檢視餐廳相關設備和員工操作程序,確認皆正常,餐廳當日亦無接獲其他顧客相關反映。後續我們將持續關注顧客身體情況,再次提醒餐廳務必落實各項標準作業流程,並積極配合主管機關的監督。」

 

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