記者李育道/台北報導
台灣虎航今(8)日舉辦「領航四部曲.定義新飛行」記者會,由董事長黃世惠率領商務長許致遠、營運長賴俊廸及財務長賈瑋中等管理團隊共同出席。黃世惠正式揭曉2026年發展願景,宣布將從「新機隊、新產品、新服務、新體驗」四大面向推動品牌升級,全面優化旅客飛行感受。
引進A321neo新機隊 座位增29%、成本降11%
黃世惠表示,董事會已通過第三代購機案,將引進全新A321neo機隊,並同步汰換舊機。新機單架座位數將提升至233席,比現行A320增加約29%;受惠於燃油效率提升,平均每座位營運成本可降低11.2%,在提升運能的同時,更兼具效能與經濟性。
新產品三箭齊發 首創訂閱制「Team Tiger」送機票
針對產品布局,虎航預計第一季推出會員訂閱制「Team Tiger」。旅客可依不同頻率月付累積旅遊基金,不僅有機會獲得免費來回機票,還享有優先報到、優先登機及行李優先等專屬權益。黃世惠強調,希望藉此降低出國門檻,讓旅客隨時都能「說走就走」。
第二、三季大動作!AI規畫行程、聯航轉機飛澳洲
第二季則由「tigertel虎加酒」接力上線,結合機票、住宿、租車等一站式服務,並導入AI技術,旅客只要輸入關鍵字即可自動生成量身打造的行程。此外,第三季將推出「聯航轉機」服務,旅客能一鍵預訂組合行程,從台灣經日本延伸至二線城市,甚至銜接澳洲航點,大幅提升行程彈性。
服務再升級!自助報到加速、米其林必比登餐點上機
在新服務方面,虎航預計2月1日前完成20個場站的自助報到建置,提升效率。機上餐飲更找來重量級卡司,包括米其林必比登推薦「天下三絕」、辦桌界南霸天「阿勇家」及「佛光山滴水坊」,滿足多元餐飲需求。
二代樂虎卡亮相 專屬香氛打造「嗅覺識別」
最後在新體驗部分,虎航與樂天、Visa聯手推出第二代樂虎卡,提供消費回饋與購票折扣。第二季更將導入全新機上娛樂系統,旅客可用手機觀賞影音並選購免稅品。最特別的是,虎航首度發表專屬香氛「SKY ADVENTURE 虎憶NO.1」,以冒險與自由為核心,打造專屬虎航的品牌嗅覺體驗。
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