記者林昱孜/台南報導
台南關子嶺一間知名溫泉會館10日發生「管線爆裂」意外,大量黑濁的泥漿溫泉水從6樓傾瀉而下,樓梯間瞬間變成「泥漿瀑布」,宛如水濂洞般壯觀,一共造成7間客房慘遭泥水波及,業者緊急動員止水,並協助退換房處理,清掃作業持續了一整晚,所幸即時處理,住客並無傳出抱怨聲音。
10日晚間10時許,溫泉會館6樓管線突然爆裂,由於水壓強勁,大量泥漿溫泉水順著樓梯間一路往下沖刷,泥水甚至漫進了客房地板;業者見狀趕緊出動大量員工清掃,出動大量毛巾擋水、工業用吸塵器吸水,避免災情擴大,另一部分員工則立即啟動退換房手續。
該溫泉會館客務主任蔡怡如表示,因為天氣太冷「熱脹冷縮」導致溫泉管線破裂,因此第一時間水量相當大,事發後工程部立即切斷水源,全體員工總動員,從5樓開始逐層向下掃水清潔,經過徹夜努力才將環境恢復原狀。
這次「爆管意外」一共影響7間客房住客,業者除了協助安排換房外,也視客人意願辦理全額退費。市府觀旅局已要求業者依旅館業管理規則,妥善處理旅客建議,並加強設備檢查,避免類似情況再發生。
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