科技中心／紀玫瑄報導
人工智慧（AI）會取代人類嗎？這是AI問世後，人們一直有的擔心，而首當其衝受到影響的就是科技業人才，他們從一開始的「偶爾讓AI協助工作」，變成現今的被迫與AI共業，有些科技公司更直言不會雇用「對AI沒有操作熟練度」的應徵者，不僅是為了提升工作效率、減少人力成本，更是為了「將自己打造為成功案例」順利賣出公司的軟體產品。
美國媒體《華爾街日報》指出，從小型新創公司到科技巨頭企業，都已開始追蹤員工使用AI工具的情形，甚至有時會強制員工使用AI，以此提升工作效率，「是否能熟練地使用AI」也成為是否被錄取的考慮條件。
●不會用AI，會影響工作被錄取的機率？
針對員工使用AI與公司營運的關聯性，美國一間數位行銷新創公司Conductor的執行長Seth Besmertnik直言，「公司要蓬勃發展，唯一的辦法就是讓所有員工都具備高水準的專業能力」，也證實他們已經將「使用AI的頻率」納入員工績效評估的一環，甚至設立了獎勵制度，用高額的度假津貼吸引員工創造出最有效率的AI驅動程式，來優化決策執行系統，以此提升工作效率與公司營運。
同時，Besmertnik也不諱言自己「不會聘用不具備AI技能的應聘者」，且在面試過程中，會對應徵者進行測試，像是測驗他們當場運用AI解決問題的能力，要求應徵者解釋自己選擇的AI工具、下了何種有效的指令，以及若放在6個月前，他們會如何優化。
●AI會不會取代我？連科技菁英都焦慮會失去工作
根據AI顧問公司Section的一項調查，科技業主管要求員工在工作中運用AI的比率，短短8個月，從32%提升到42%。同時，美國賓州大學華頓商學院（the Wharton School of the University of Pennsylvania）和市場研究顧問公司GBK Collective共同協作的調查顯示，近一半的科技電信公司聲稱，他們在生成式AI的投資都有獲利，平均獲利更有達到35%。
然而，長期與電腦共業的科技業人才，他們也跟一般大眾有著相同的想法，對於「AI能否節省時間、提升工作效率」持懷疑態度，同時也會對於AI普及後的縮減人力，自己可能會被AI取代而失去工作感到焦慮。
市場研究顧問公司GBK Collective的合夥人Jeremy Korst示警，現今的科技公司大幅度要求員工在工作中使用AI，但如果員工認為高比率使用AI，最終會導致他們失業，「他們真的會全力使用AI，只為了提升工作效率與公司營運？」
也提醒公司管理者，企業可以強制要求員工使用AI，且衡量使用AI的情況，但設立一個獎勵制度、鼓勵員工多嘗試，能更有效的讓AI在工作上普及，「既要慶祝成功，也要慶祝失敗」對於員工使用AI所展現的成功或失敗，都需要給予鼓勵與獎勵。
●不用AI不行嗎？科技巨頭把「積極使用AI協助工作」列為升遷考量
許多人會問「我不想用AI」，不行嗎？答案想必不是身為受薪階級的我們能決定的。即便大多數的科技公司尚未將「員工使用AI的情形」列為績效考核的項目，但內部人士證實，部分公司「使用AI的積極程度與成效」會作為升遷的依據。
◎亞馬遜網路服務 (AWS)
亞馬遜集團旗下的雲端運算平台亞馬遜網路服務（AWS），軟體開發部的管理者擁有一個「儀表板」，上面詳細列出了工程師使用AI工具的情況。儘管目前僅是用來紀錄員工使用AI的情形，並未計入績效考核的條件，但根據知情人士證實，當考慮員工晉升時，確實會優先考慮積極投入使用AI的員工。
根據知情人士透露，Google今年首次將AI的使用納入部分軟體工程師的績效評估。Google發言人則語帶保留，表示團隊的主管能依據員工的個人角色與職責，決定是否將AI的使用情況作為績效評估的一部分，並非強制要求。同時還補充「公司鼓勵所有員工都將人工智慧工具融入日常工作中」。
◎臉書母公司Meta
傳出Meta公司也將AI的使用納入績效考核，利用系統追蹤工程師使用AI編寫的程式碼行數，目的在於讓員工能夠了解自身工作的成效與效率，進而能進行自我評估。
◎微軟Microsoft
微軟（Microsoft）則是已經將AI使用納入績效考核，員工需要以數據的方式呈現，他們在工作過程中使用AI的情況。
◎Salesforce雲端軟體公司
Salesforce去年底開始，在內部系統新增了有關於AI熟練度的追蹤器。儘管發言人回應，Salesforce並沒有規定員工必須達到具體的AI指標才能拿到高分數的績效評估，但也強調「新工具的使用與績效息息相關」，認為如果不使用AI，工作績效很可能達不到預期。
●科技巨頭們為什麼一直逼員工用AI？
企業大力推崇使用AI，除了能減少人力成本、提升工作效率外，不擔心某天被AI反撲嗎？企業諮詢顧問Brian Elliott表示，這些科技巨頭們也是被現實壓力所逼的。
他進一步解釋，科技公司們投入巨額資金開發這些AI工具，他們除了是AI的使用者外，也是將AI工具賣給客戶的老闆，「如果他們自己都無法讓AI工具提升工作效率，也很難說服客戶去購買AI工具精進公司系統」，他們需要透過自身的成功，去證明AI工具能帶來投資回報。
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