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茶の魔手…用中國話嗆客!總公司急下禁令

發佈時間2026.03.01 09:56 臺北時間

更新時間2026.03.01 13:00 臺北時間

加盟店失言,差點毀掉33年品牌!坐擁手搖飲南霸天稱號的茶の魔手,全台有600家門市,其中台南仁德區中清店在廣告看板上用簡體字及中國網路用語,令客人反感投訴;未料分店竟回酸「招牌沒吃你家大米」,引發輿論炸鍋,一度被罵到暫時停業。對此,總公司緊急下令,各分店禁止任何簡體字文宣,並強調會再針對員工教育與調整。

記者簡榮良/台南報導

加盟店失言,差點毀掉33年品牌!坐擁手搖飲南霸天稱號的茶の魔手,全台有600家門市,其中台南仁德區中清店在廣告看板上用簡體字及中國網路用語宣傳,令客人反感因而投訴;未料分店竟回酸「招牌沒吃你家大米」,輿論瞬間炸鍋,最慘一度被罵到暫時停業,評論剩1.6顆星。對此,總公司緊急下令,各分店禁止任何簡體字文宣,並強調會再針對員工教育與調整。

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茶的魔手仁德中清店被罵到一度顯示「暫停營業」。(圖/翻攝自Google)

「寶~渴了不買杯涼的犒勞自己一下」,茶の魔手台南仁德中清店的廣告看板出現這句話,以簡體字呈現,消費者以為自己來到中國,因而到Google評論留下一星負評。

豈料,店家前面回應客氣,表示為了呈現視覺美感,並無違規行為,但最後突然開嗆「笑鼠!招牌可沒有吃你家大米…」、「招牌本人:咋地!跟你so哈囉也不行!」,挑釁之舉,有如將招牌狠狠砸在地上。發現事態嚴重,又補發一則聲明,強調文宣使用方式僅為提升多語族群之閱讀便利性,並無外界揣測之任何立場意涵,尊重多元意見,但不接受失實指控。針對與事實不符之評論與延伸解讀,已完整保留相關紀錄,對於Google評論影響商譽之不實言論,將不排除依法採取必要措施。

這聲明有如提油救火,讓消費者怒氣直逼最高點,逼得總公司緊急道歉滅火,仍不被買單,罵聲連連,中清店Google一度顯示「暫停營業」。

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茶的魔手台南仁德中清店因為廣告看板寫簡體字遭刷一星,業者竟回嗆客人:「招牌可沒有吃你家大米」。(圖/讀者提供)

總公司初步調查,中清店加盟主已60幾歲,對網路一竅不通,是年輕員工在Google評論區看到有人批評後,擅自回覆。有過這次經驗,總公司已緊急通令各分店禁止任何簡體字文宣,並強調會再針對員工教育與調整。

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總公司已緊急通令各分店禁止任何簡體字文宣。(圖/讀者提供)

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