記者李鴻典／台北報導
台灣大哥大今(11)日宣布正式取得由日本 LINE WORKS 株式會社開發的企業通訊與協作平台「LINE WORKS」分銷夥伴授權，成為台灣電信業首家分銷夥伴。目前多數台灣企業仍習慣以個人通訊軟體處理公務，然而這也帶來了公私訊息混雜、資安風險、權限控管困難及資料追蹤效率低落等挑戰。
LINE WORKS 的核心優勢在於結合熟悉的LINE操作介面與國際級的資安管理，鎖定對通訊功能需求較單純的企業，在享受溝通便利的同時也能確保資料安全。台灣大哥大憑藉多年深耕台灣企業市場的敏銳洞察，透過與LINE WORKS合作，將企業即時通訊服務量能提升至國際水平。這不僅是通訊工具的引進，更是台灣大致力於提供全方位企業解決方案的具體實踐，滿足企業對溝通效能與資安防護的最高要求，即日起於台灣大企業服務官網推出30天免費試用方案。
台灣大說明， LINE WORKS在日本深耕逾 10 年，全球用戶數已突破 580 萬，並擁有超過 59 萬家企業客戶，廣泛應用於金融、零售、製造、教育及服務業，能協助企業將分散的溝通轉化為受控的數位資產，建立安全且專業的團隊協作模式，助企業解決通訊公私混雜痛點，打造安全、高效辦公體驗。LINE WORKS具備四大核心優勢，包含市場唯一直連LINE的商務溝通工具、將生產力工具一站式整合的平台、國際級資安保障，以及開放外部整合應用的API介面。
一、市場唯一直連LINE的商務溝通工具：LINE WORKS不僅能與客戶及合作夥伴的LINE帳號互動，外部人員即便沒有LINE WORKS帳號，也能以嘉賓身分參與語音及視訊通話。同時，LINE WORKS作為獨立專業應用平台，具備下班自動回覆、勤務時間外通知關閉等功能，確保員工在提升產值的同時，能成功劃分工作與私領域，兼顧生活品質。
二、生產力工具一站式整合：將企業日常所需的郵件、日曆、任務管理、視訊會議、共享資料夾、筆記本、公告欄、組織階層通訊錄、問卷調查及多語自動翻譯等工具完整整合。企業透過單一平台即可完成溝通、協作與管理，讓組織以更快速、一致的節奏運轉。
三、國際級資安保障：LINE WORKS具備稽核日誌與組織權限設定，所有對話均完整記錄，更通過SOC 2/3 (Type2)、ISO/IEC 27001、27017、27018、27701等多項國際資安認證，並由專責人員全年無休監控。針對台灣地震與自然災害，更可作為營運持續計畫 (BCP)的一環，幫助企業進行員工安全管理等應急作業。
四、開放外部整合應用的API介面：透過與企業既有的出勤管理、接待管理、客服支援、CRM等外部服務串接，並支援合作夥伴提供的Bot工具。在統一工作入口的架構下，企業能將流程集中化，打造跨系統的流暢體驗，讓業務推動速度更快、協作更順暢。
台灣大表示， LINE WORKS深入企業多元營運場景，在業務前端，透過QR code一鍵加好友與內建名片OCR（光學字元辨識）功能，業務人員能快速與客戶的LINE連結並精準建檔，更能透過串接Bot工具即時查詢商品資訊、接收簽核通知或生成業務估價單。在人事總務管理上，具備布告欄推播與行事曆設備借用功能，大幅提升資訊布達與資源調度的效率。此外，平台更保障員工權利，員工可設定上下班自動回覆以保有私人時間，企業亦能透過表單功能進行排休或福利滿意度調查，甚至介接活動報名，在優化工作流程的同時，有效提升組織向心力。
台灣大哥大說，不僅展開LINE WORKS分銷，更發揮自有品牌M+企業即時通訊 的客製化實力，建構完善的企業溝通生態。M+企業即時通訊致力於深層系統整合，透過串接AD、EIP與ERP等核心系統，將辦公空間行動化，並以嚴密的資訊集中管理確保資安。透過M+企業即時通訊與LINE WORKS的互補優勢，台灣大得以為不同規模的企業量身打造解決方案，無論需求簡約或繁雜，皆能享受安全、便利且高效的通訊體驗。
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