記者石明啓、蘇意凡 / 桃園報導
想到埃及旅遊卻無端遭中東戰火波及，有旅客控訴，一行16人原本計畫好的埃及10日遊，擔心到杜拜轉機會影響行程也憂心人身安全，控訴旅行社不只執意出團，還要求得賠付5萬9200元。對此，旅行社回應，一切都是按照定型化契約走，而且當時是橘色旅遊警示並沒有不能出團。
壯麗金字塔群、金黃沙漠，埃及是不少台灣人出國旅遊熱點，有旅客早在去（2025）年跟旅行社報名旅遊團，但突發的中東戰火卻引爆消費爭議。
投訴團員孫先生：「3月初我們得知到，我們外交部已經做第三級的城市（旅遊）警示，其他的像雄獅，或者其他的旅行社，在網路上的公開訊息都表示，他們會取消三月底以前的出團。」
團員不滿出面控訴，一行16人的埃及10天遊偏偏遇上中東戰火，外交部發布「橘色旅遊警示」建議國人非必要避免前往，團員們難免憂心想延期或取消，旅行社9日仍宣布正常出團，旅客不參加被告知單方面違約，得賠上近6萬元。
團員孫先生更出示多張對話紀錄控訴，機票退款說詞反覆，不傾聽旅客心聲執意出團。
投訴團員孫先生：「他（旅行社）卻不是以我們消費者權益的立場著眼，反而進一步改（航）班，到另外一個（航）班，另外的…阿聯酋的另外一個班次，仍然執意要出團，這根本是屬於草菅人命的做法。」
對此業者發聲強調，絕無強行出團，且外交部並未對目的地發布紅色警示，且航班正常起降，也不跟旅客收取5%賠償費用，盡其所能降低旅客損失。
桃園市消保官彭新澍：「消費者如果有相關的爭議，因為是屬於民事爭議，可以向桃園市政府法務局，來提出消費爭議的申訴。」
一場戰火燒出爭議，也讓消費者與業者間不愉快持續升溫。
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