財經中心／師瑞德報導
這些年來，由黃仁勳帶領的輝達（NVIDIA）掀起全球AI浪潮，各種AI技術與新聞早已耳熟能詳，但大眾心中始終有個疑問：AI真正落實在生活中，究竟會是什麼樣的場景？這次，鴻海（2317-TW）在2026高雄智慧城市展中給出了答案。展覽現場不再只是冷冰冰的算力展示，而是透過「CityGPT」智慧城市平台，讓參觀者直觀體驗Agentic AI（代理型人工智慧）如何接管城市治理，從交通安全到市民服務，展現AI實踐的未來模樣。
過去智慧城市治理最大的痛點在於數據孤島（Data Silos），各局處系統互不兼容，導致決策時效受限。鴻海此次展出的「AI幕僚（CityGPT Agent Lab）」展現了極強的整合邏輯，它扮演城市運作的智慧中樞，讓跨單位的協作流程自動化。
現場技術人員展示，當城市遭遇突發災害或交通事故時，AI幕僚能即時彙整多方情境，在指揮官下令前就先釐清影響範圍並提供決策方案。這種設計讓市政、安全與民生系統能在同一個框架下同步運作，而非各單位被動反應，展現出「Platform-First」平台優先的治理策略。
獲得本屆「智慧城市創新應用獎」的道路安全治理解決方案，是另一大吸睛亮點。鴻海將AI與數位孿生技術結合，利用VR可視化情境讓參觀者直觀感受治理成果。
這套系統能即時感知路口車流與環境，分析標線、號誌是否符合規範。與傳統「發生事故才檢討」的邏輯不同，AI能透過模擬與分析，提前辨識出潛在的風險點並給出改善建議。這意味著城市交通治理正從傳統的經驗主義，轉變為以數據驅動的預判與優化模式，大幅提升用路人安全。
在實務落地方面，鴻海展現了極具效率的策略。新推出的「CityGPT政務AI助理」標榜不需汰換既有系統即可導入，直接嵌入公務員日常工作流程，協助1999話務人員快速整理案情，降低人為誤判。
針對一般民眾，鴻海則端出「CityGPT個人助理」。這款助理能串連城市交通、住宿與景點資訊，根據使用者的位置與需求主動規劃行程。記者實測發現，該系統能將死板的政務資訊轉化為生活化的建議，讓智慧城市服務不再高不可攀，而是成為高雄市民日常依賴的智慧夥伴。
從展覽現場所展出的應用規模來看，鴻海在高雄的佈局已從早期的神經末梢建置，進入到大腦中樞的整合階段。陳其邁市長在開幕致詞時特別點出CityGPT的自動化實踐，顯示出地方政府對這套系統的高度認同。隨著Agentic AI技術進一步成熟，這套平台若能成功外銷，將象徵鴻海從硬體代工成功跨足到高毛利的城市系統整合領域，未來發展值得市場高度關注。
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