記者蔣季容／台北報導
4月2日就是台灣社工日，衛福部今（31）日舉辦「115年全國社會工作專業人員表揚典禮」，共計205名社工獲獎。其中獲得「特殊貢獻獎」的退休教授賴兩陽指出，社會工作是一項值得投入的事業，但他也坦言社工人力不足，需改善薪資待遇、工作條件及強化專業訓練以吸引人才。
賴兩陽受訪表示，自己投入社工領域已40幾年，過去他從基層員工做起，歷經內政部社會司科員、專員、視察；東吳大學社會工作學系講師、副教授；國立東華大學民族發展與社會工作學系副教授、教授等。他觀察，不論是在都市或偏鄉、一般或原住民族社會工作領域，核心價值始終一致，就是協助弱勢、促進社會福祉。
對於近期部分社會事件中，社工遭外界質疑甚至承受壓力，賴兩陽認為，這樣的歸因並不公平。他強調，社工只是整體「社會安全網」中的角色之一，相關案件往往涉及多個系統與專業，不能將責任單一歸咎於社工，呼籲社會大眾應更理解社工專業與其工作限制。
談及社工人力問題，賴兩陽坦言，目前確實面臨人才不足的挑戰。雖然每年仍有相關科系畢業生，「但我們自己教書都知道，有一半的學生他可能不會走社工」，顯示留任與投入意願仍待提升。他指出，未來除了強化專業訓練，也必須改善薪資待遇與工作條件，才能吸引更多人才投入。
賴兩陽也提到，社工在第一線經常面對弱勢族群的困境與情緒壓力，若缺乏完善支持系統，容易產生心理負擔。因此，建立完整的支持機制相當重要，包括心理諮商、情緒調適等資源，讓社工能在高壓環境中持續工作。
副總統蕭美琴表示，行政院推動強化社會安全網計畫2.0，將擴增近萬名專業人力，需要更多社工的投入，透過專業服務與人本關懷，提供風險邊緣民眾及家庭必要支持，築起社安網重要防線。衛福部次長呂建德則說，政府將持續推動社工薪資制度化調整、人力培育及執業安全措施，未來會強化留任制度、督導支持機制、科技導入提升服務效能，保障社工職場環境。
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