生活中心／劉宇鈞報導
新竹物流系統今（17）日無預警發生異常，造成部分服務功能暫時無法正常使用，引發民怨。物流公司說明，已啟動緊急應變機制；而有關客戶端的部分服務，則預計下午將陸續恢復上線。
新竹物流官網發出服務暫停公告稱，「親愛的客戶您好：因本公司網路系統異常，部分服務功能目前暫時無法正常使用，為確保資料正確性與系統穩定性，相關服務已暫停提供。不便之處，敬請見諒」。
系統故障除了導致客戶端服務受影響，傳出連物流員用來進行收送件掃描、電子簽收的PDA（手持終端機）也出現「[API] (15) 未知主機（pdtmw.hct.com.tw）：請檢查APN設定、SIM卡位置或訊號不良請重試」等紅字錯誤訊息，這恐導致配送流程塞車。
新竹物流回應，因公司對外通訊和網路異常，此刻在搶修當中，已啟動緊急應變處理機制，客戶端的部分服務，預計下午將會陸續恢復上線，公司稍晚也將會對外說明。
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