記者陳佳鈴/高雄報導
高雄市日前發生的春捲食品中毒案造成 173 人受害,引發社會高度關注。高雄市政府近日密集介入協調賠償事宜,今(17)日公布最新進展。主任消保官殷茂乾表示,市府在兩週內排定 40 場協調會,目前已有6件個案順利達成和解,其中單一案件最多包含11名受害者。攤商老闆娘也信守承諾,由家人陪同親自出席每一場會議,展現解決誠意。
51 件申訴共130人尋求協助 市府排定40場馬拉松會議
根據高雄市政府最新統計,目前已收到51件、共130人的申訴案件。為求快速解決爭議,市府採高效率「馬拉松式」協商,兩週內排定多達40場協調會議,力求逐一消化受害者的賠償訴求。
自4月10日達成第一件和解案後,速度相當快速,據了解與老闆娘的態度有關!原來攤商老闆娘在家人陪同下,親自出席每一場協調會。這種「面對面」的態度被視為達成共識的關鍵,殷茂乾肯定其信守承諾的行為。
40場馬拉松會議協調 老闆娘親自出席展現誠意成和解關鍵
根據《ETTODAY》報導,正因為老闆娘負責任的態度,目前已完成的6件和解案,均是透過一次協調即達成共識。其中有一案甚至一次解決了11位受害者的賠償問題。
市府表示,對於尚未達成共識的個案,市府會給予思考空間,並視需求促成第二次、甚至多次協調,直到問題圓滿解決。針對外界關心的具體賠償金額與內容,消保官表示,由於雙方是在「內容不對外轉述」的前提下達成共識,基於尊重和解協議與雙方意願,相關賠償細節不對外公開。
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