記者張雅筑／彰化報導
真的是名副其實的「BE轉HE」！一名女網友在Threads發文抱怨，自己好不容易等到超商集點加購的Boris熊造型化妝包，豈料開箱後興奮的心情瞬間跌入谷底，她無奈地問：「它的另一隻耳朵呢？我就問。」貼文一出沒想到大歪樓，許多人紛紛大讚是限量版，還有一名李小姐激動地留言，拜託原PO賣給自己，因為自家的寶寶正好是左邊小耳症。原本的抱怨文意外迎來暖心的反轉，原PO了解小耳症後，暖心地無償送給李小姐的兒子，讓她非常感動，事後回寄鹿港名產給對方。
本來是抱怨的開箱文，沒想到經過網友們的正向回饋，加上一名母親的真摯請求，讓這份瑕疵意外成了最珍貴和感動人心的禮物。
故事的起點是，一名女網友終於收到自己超商集點加購的「Boris熊造型化妝包」，滿心期待地拆封後，眼前的實品讓她瞬間傻眼和難過，因為這隻Boris熊竟變成「獨耳熊」，少了一隻左耳。女網友忍不住拍照分享到Threads上，發文抒發失望的心情。其他網友看到貼文後，有人分享自家獨耳貓咪的照片，安慰原PO：「好像我們的梵谷寶寶」，還有不少網友分享自己收到的NG品，包括：兩個鼻孔的兔子玩偶、相反腳的維尼熊玩偶以及耳朵下垂的三眼怪等。許多人都非常正向地安慰原PO，勸她可以往好處想，說不定這是全台唯一一隻，是限量款、隱藏版、特別版，「別人買不到，是你才有的。」
而留言中最讓人動容的，莫過於一名「小耳症」男童的母親李小姐。她彷彿像是在茫茫網海中尋到了寶藏，激動地在貼文下留言說：「拜託可以賣我嗎？這完全符合我家小耳症寶寶的零錢包耶！愛死...」就怕這則回覆會沉下去，許多網友非常暖心地幫推和留言懇請原PO能將這隻「獨耳Boris」轉賣給這名媽媽。原PO告訴記者，萬萬沒想到這篇抱怨文會掀起熱議，且其實看到李小姐的留言時，自己早已把那隻熊拿回超商退貨了，「結果發生這個事情，所以我隔天趕快去拿回來，還好有被我拿回來。」
原PO表示，自己完全不知道什麼是小耳症，所以看到留言的當下不以為意，直到看到許多網友推文希望能賣給這名媽媽，甚至還有人表示想自己買下「獨耳Boris」再轉送給小耳症寶寶，這才讓她意識到，也許在自己眼中「不完美的小熊」，對某些家庭或孩子來說，有著超乎想像的重量與意義。原PO說，自己後來有特地點到那名媽媽的Threads主頁，看了一些她分享孩子的貼文，進而了解到什麼是小耳症，並主動聯繫對方，表示想把Boris熊寄送給他們。原PO非常的謙虛，她說，其實促成這件好事的是廣大的網友們，多虧大家努力地幫推文，才讓她注意到這件事，此外她也感性地分享道：「溫暖的人真的很多，原本很傷心，但大家都超正向地說是『限量版』。」不僅如此，甚至有網友主動聯繫原PO，詢問她是否還需要「Boris熊造型化妝包」，自己有一個可以給她，讓PO直呼：「大家人都好好！」
「小耳症」男童的母親李小姐，她接受專訪時說，自己是偶然滑到那篇貼文的，當下看到就覺得很有趣也很巧，因為自家「品品（男童）」剛好就是左邊小耳症，加上為了讓兒子在未來面對外貌差異時能更有自信，所以平時也會留心收集各種「大小耳」或「不對稱」的物品，像是羅慧夫顱顏基金會的安撫兔，就是她用來與孩子對話的教材，「因為我覺得大概4、5歲後，會開始是在意自己外貌的時候啊，這些物品就可以拿來更有力地強化他對自己的自信，我是這樣想的啦！」李小姐表示，其實收到原PO的訊息時非常的震驚，因為當時並沒有想過對方真的會回覆自己，且還無償寄送給他們，讓她覺得這女孩也太善良了吧，所以自己也準備了一些鹿港名產和感謝卡片回送給對方，藉此表達心意。
談及2歲半的兒子「品品」，李小姐說，其實整個產檢過程都是正常的，並沒有檢查出異樣，包括高層次超音波等，直到生產的當天，寶寶出來後，她瞬間感受到整個氣氛不對勁，焦急地問：「小朋友怎麼了？」這時醫師才緩緩地說：「他有一邊耳朵沒有打開...」李小姐當下滿臉不解，納悶「『沒有打開』是什麼意思？」直到醫師把寶寶抱給她後，才了解那句「沒有打開」是指小朋友的耳朵沒有發育好，有一邊是沒有完整的耳朵。李小姐不諱言，自己雖然不會避談這件事，但確實為此傷神、傷心了好長一段時間，大概一年多才算走出自責和低潮。
寶寶有任何狀況，母親都會慣性地把所有錯攬在自己的身上，自責到底是懷孕期間哪裡出了問題或做錯了什麼事？李小姐說，自己也不是例外，她起初非常地自責，且花了很多時間在找原因：「為什麼會是小耳症？科學原因是什麼？」但最讓她感到二次傷害的是，這期間會有許多長輩或親友指責和質疑地說：「是不是因為你在懷孕期間發生了什麼事情導致這個...」她直言，在這過程中，真的無法馬上接受，得花時間去了解，然後一次次地用科學佐證來說服自己。
李小姐舉例，那時有家中長輩質疑是因為家裡附近在做排水工程，才導致小朋友耳朵出現異狀，但同一個時間、同個地區，另一名媽媽也生了寶寶，但耳朵完全沒有問題。所以李小姐漸漸地走出自我懷疑和情緒的低谷，深深地了解到，兒子「品品」的小耳症並不是什麼施工或懷孕做了什麼事情導致的，與其糾結於無法改變的過去，不如用最強大的愛接住孩子，「經過很多科學證據和資料參考，就覺得事實上這就是個偶然，你不知道到底是為什麼，就算是科學，也沒辦法跟你說100%造成或避免的原因。」
讓人佩服的是，李小姐最後選擇坦然面對這件事，她強調，若總是遮遮掩掩，把這件事當成禁忌不談，其實這份恐懼和忌諱的心情與能量，孩子是會感受到的，甚至可能讓他自我懷疑。李小姐形容，其實就把小耳症當作像是我們身上的一顆痣、身高高矮或是身體的一個特徵，每個人都是與眾不同的，有屬於自己獨特的樣子，所以不需要避而不談。
為了讓孩子快樂且正向地成長，李小姐選擇用一種溫柔且充滿想像力的方式，向身邊的孩子們解釋這份「不一樣」。她說，當自己把「品品」抱回家時，兩個雙胞胎哥哥就好奇地問：「弟弟的一邊耳朵怎麼沒有？」面對手足的疑惑，李小姐編織了一個浪漫的故事：「我說這是一個宇宙的概念。在天上有一個地方，你們下來當小天使時，有些小朋友太想要趕快下來跟你們一起玩了，所以他就忘記把他的耳朵也裝上去了，就這樣衝下來了。」這份「忘記帶耳朵」的說法，不僅化解了孩子們的疑惑，也讓「品品」的不一樣，在家中被視為一種勇敢與活潑的象徵。
品品可愛地拿著那隻同樣在生產線上「太急著出生」而忘了帶耳朵的Boris熊，不僅愛不釋手，還稚嫩地介紹它的名字叫「熊」，是他的好朋友。李小姐感性地向記者分享，自己深深地覺得現在的社會風氣有別過往，大家其實都非常的友善，因為帶著品品出門時多半遇到的是好奇而非惡意，絕大多數的成年人並不會特別去過問或有敵意，反而是頻頻稱讚品品很可愛、很乖，笑起來很好看等，若遇到的是小朋友的提問，李小姐也會大方地以此作為生命教育，溫柔地告訴對方：「他就是一邊耳朵那時候沒有帶下來呀，可是他還是都聽得見喔，很特別對不對？是不是很可愛啊？」
李小姐謙虛地表示，自己也許沒辦法給類似家庭或遇到低潮的人們什麼特別的鼓勵，因為自己也難過了好長一段時間，但她想強調一件事：「雖然我們長得跟別人有一點不一樣，但不需要自卑。我覺得一定會有焦慮的時候，心理一定會有健康跟不健康的時候，這都很正常。但其實這世界沒有太多的敵意，別人多看兩眼通常不是惡意，只是單純的不了解而好奇。」李小姐暖心地喊話，遇到了，千萬別悶在家裡把自己關起來，更不要覺得帶孩子出來很丟臉或見不得人，「至少我一路走來，從沒有遇過不友善的事情，我真的覺得現在的社會風氣不一樣了。」
最後李小姐更感性地說，因為自己上兩胎是雙胞胎早產，曾在加護病房經歷生死關頭，所以身為母親，對她來說，只要孩子平安健康，能跑能跳能好好吃飯，自己就很滿足了。話說到這裡，她溫柔地望向品品，緩緩地說，其實他就只是一隻耳朵比較不一樣，但沒有因為這樣他就什麼事情都沒辦法做，他還是和一般的小孩一樣，活潑愛笑，甚至漸漸開始學習自己脫褲子和吃飯等，真的沒有什麼太大的差別。
一則原本是負面的開箱抱怨文，沒想到最後「溫暖」大歪樓，不僅讓「獨耳Boris熊」找到了最好的歸宿，成為男童品品最愛的「限定款」玩伴，更向社會大眾上了一課生命教育：當世界學會用包容取代嘲笑，用理解填補遺憾，原本看似悲傷的「BE」結局，終將在愛與溫度的灌溉下，長成最動人的「HE」篇章。不僅如此，那些所謂的「不一樣」，其實都是生命中最獨特且動人的恩賜，且這份跨越網路的溫柔，也再次印證了，只要心懷良善，任何瑕疵都能成為照亮他人的微光。
雖然這隻Boris熊少了一隻耳朵，但卻擁有了比誰都完整的愛與祝福，就像小耳症的品品一樣，雖然他的一邊耳朵在「降落」時忘了帶上，但在家人與社會的善意守護下，他擁有的愛與勇氣，卻比任何人都還要豐盈、完整。
【認識小耳症】
是第二常見的先天性顱顏疾病。單純小耳症，影響範圍主要是耳朵的缺損，可能包括外耳缺陷，內耳耳道狹窄或缺少耳道。半邊小臉症影響範圍則可能包括了耳朵、下顎骨及顱骨的異常。在台灣每5,000～6,000分之一的機率會誕生小耳症寶寶，平均一年小耳症新生兒約有30～40位。小耳症可以透過配戴助聽器或耳道重建手術改善聽力問題；透過外耳重建手術改善外觀問題，減少異樣眼光和生活不便建立自信心，有機會擁有美好的未來。
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